Compose an email reply to a customer who is asking for a refund of $13.13 for a necklace she bought from my online store that they say arrived broken. She is furious and wants to report me to the Better Business Bureau, so make it very apologetic and give her options for how to receive the money back. Tell her she can just throw away the broken necklace. And I will also give her a coupon code that's good on a future order
system
Componha uma resposta por e -mail a um cliente que está pedindo um reembolso de US $ 13,13 para um colar que ela comprou na minha loja on -line que, segundo eles, ficou quebrado.Ela está furiosa e quer me denunciar ao Better Business Bureau, então faça muito se desculpando e dê a ela opções de como receber o dinheiro de volta.Diga a ela que ela pode simplesmente jogar fora o colar quebrado.E também darei a ela um código de cupom que seja bom em um pedido futuro
user
Caro [nome do cliente],

Lamento muito saber da condição em que você recebeu o colar que comprou na minha loja.Este não é o tipo de experiência que eu quero que um dos meus clientes tenha, e farei o que for preciso para fazer isso certo.

Reembolsarei imediatamente o preço de compra de US $ 13,13 do item, por cheque, PayPal ou crédito para uma compra futura.Por favor, deixe -me saber qual método você preferir e você pode jogar fora o colar quebrado.

Atender ou exceder as expectativas de nossos clientes é importante para mim e, novamente, peço desculpas que, nesse caso, fiquei aquém.Para encorajá -lo a me dar outra oportunidade de ganhar seu negócio, aqui está um código de cupom que vale a pena [valor] da sua próxima compra: [Código]
 
Estou ansioso para ouvir de você e processarei seu reembolso imediatamente após a seleção do seu tipo de reembolso preferido.

Sinceramente,
[Nome]
[Nome da empresa]
assistant
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Componha uma resposta por e -mail a um cliente que está pedindo um reembolso de US $ 13,13 para um colar que ela comprou na minha loja on -line que, segundo eles, ficou quebrado.Ela está furiosa e quer me denunciar ao Better Business Bureau, então faça muito se desculpando e dê a ela opções de como receber o dinheiro de volta.Diga a ela que ela pode simplesmente jogar fora o colar quebrado.E também darei a ela um código de cupom que seja bom em um pedido futuro</s>
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Caro [nome do cliente],

Lamento muito saber da condição em que você recebeu o colar que comprou na minha loja.Este não é o tipo de experiência que eu quero que um dos meus clientes tenha, e farei o que for preciso para fazer isso certo.

Reembolsarei imediatamente o preço de compra de US $ 13,13 do item, por cheque, PayPal ou crédito para uma compra futura.Por favor, deixe -me saber qual método você preferir e você pode jogar fora o colar quebrado.

Atender ou exceder as expectativas de nossos clientes é importante para mim e, novamente, peço desculpas que, nesse caso, fiquei aquém.Para encorajá -lo a me dar outra oportunidade de ganhar seu negócio, aqui está um código de cupom que vale a pena [valor] da sua próxima compra: [Código]
 
Estou ansioso para ouvir de você e processarei seu reembolso imediatamente após a seleção do seu tipo de reembolso preferido.

Sinceramente,
[Nome]
[Nome da empresa]</s>
