Unnamed: 0 int64 1 12.4k | bank stringclasses 86
values | type stringclasses 1
value | user_name stringlengths 3 38 ⌀ | review_title stringlengths 1 142 ⌀ | review stringlengths 87 6.03k | review_dttm stringclasses 87
values | review_views int64 326 78.8k | review_comments int64 0 50 | rating_value int64 1 5 | Вежливые сотрудники float64 1 3 ⌀ | Доступность и поддержка float64 1 3 ⌀ | Прозрачные условия float64 1 3 ⌀ | Удобство приложения, сайта float64 1 3 ⌀ | review_len float64 13 945 | review_len_in_tokens float64 27 1.93k |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Россельхозбанк | Person | user-430412136020 | Открытие счета ИП | Добрый день! Я являюсь ИП и стоял перед выбором банка для открытия расчетного счета. Посоветовали обратиться в Россельхозбанк, что я и сделал , и не прогадал. Теперь хочу рассказать о моем впечатлении , может быть это тоже поможет кому нибудь сделать выбор ! Офис расположен удобно, электронная очередь обеспечивает поря... | 2023-05-02 | 773 | 0 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 171 | 363 |
2 | Россельхозбанк | Person | user-60268947545 | Спасибо за помощь | Здравствуйте! Достаточно давно являюсь клиентом этого банка, 12 января я обратилась в офис Россельхозбанка города Анжеро-Судженск с проблемой, при переводе денежных средств через личный кабинет у меня произошла блокировка личного кабинета и перевод осуществить не получалось, сотрудники банка практически со входа меня п... | 2023-04-02 | 560 | 0 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 66 | 149 |
3 | Банк ДОМ.РФ | Person | user-294212759595 | Отличный сервис | Здравствуйте,являюсь клиентом банка с ноября 2022 года. Пришел в банк ДОМ.РФ по рекомендации друга. Хотелось бы отметить работу премиум сегмента - без очередей, отдельный кабинет, все четко по делу. В результате оформил вклад и карту по премиальному обслуживанию. Сотрудник Евгения подробно рассказала по тарифу и набору... | 2023-03-02 | 737 | 1 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 70 | 164 |
4 | Альфа-Банк | Person | user-841712733484 | Блокировка денежных средств | 14 января 2023 года была попытка перевода денег в размере 15 тыс клиенту другого банка, но произошел какой-то сбой в приложении, деньги с карты списались, но до получателя не дошли. Начали звонить в техподдержку, ощущение что там сидят вчерашние школьники. Нам обещали что через пять рабочих дней деньги вернуться, прошл... | 2023-01-02 | 627 | 3 | 1 | null | null | null | null | 170 | 337 |
5 | Банк «Открытие» | Person | null | Хамство сотрудников Открытия | У меня сложилось устойчивое впечатление, что в этом банке работают некомпетентные, хамоватые люди, которые не знают русский язык и не способны делать выводы. Поступают постоянные звонки от сотрудников этого банка . Сформулировать вопрос они не способны. То ли я им должен (никогда не был и не буду клиентом этого банка )... | 2023-01-02 | 517 | 31 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 106 | 210 |
6 | Банк «Открытие» | Person | bambinito | Обманули со ставкой по накопительному счёту 8 процентов первые месяцы | Прошу хоть раз сайт вмешаться в это беззаконие. Вчера и несколько дней подряд мне по телефону говорили, что я могу открыть новый счёт под 8 процентов Копилка . Сказали, я могу его открыть по условиям, но надо открывать 1 числа, чтобы не потерять месяц. Внесла деньи. Стала открывать сегодня снаружи написано 8 процентов,... | 2023-01-02 | 518 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 240 | 455 |
7 | Альфа-Банк | Person | user-72397417354 | Ужасный банк | Мне 17 лет, карту этого банка получил почти год назад. Недавно решил заказать нфс стикер, когда ко мне пришел представитель для вручения этого стикера, оказалось, что дебетовую карту можно получить лишь с 18 лет, а стикер считается дебетовой картой, спросив у сотрудников, представитель банка в этом убедился. Интересно,... | 2023-01-02 | 590 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 107 | 211 |
8 | Банк ДОМ.РФ | Person | user4631594 | Получение ипотеки | Всем добрый день! Хочу поделиться опытом получения ипотеки в банке Дом РФ. Оформляли дистанционно через Новосибирский филиал, сотрудница банка Д-ва Евгения В. помогла с документами, была онлайн практически всегда (разница между Москвой и Новосибирском 4 часа!). Подробно рассказала как установить приложение на телефон д... | 2023-01-02 | 490 | 1 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 53 | 114 |
9 | ВТБ | Person | user-722212753728 | Не возвращают ошибочно списанные деньги, хоть и признают вину! | 28.12.22 дважды списали платёж по эпотеки. Было создано обращение -10211885. Через 2 недели ответили, что принято решение о возврате ошибочно списанной суммы. Деньги так и не перевели. Предложили создать обращение на предыдущее обращение -10312290 зарегистрировано и будет рассмотрено в срок до 25.01.2023. К слову досих... | 2023-01-02 | 529 | 4 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 134 | 292 |
10 | Банк «Открытие» | Person | user-726312753366 | Некомпетентные сотрудники, свою ошибку не исправили | 27.01.23 обратилась в отделение на пр.Просвещения г.Санкт-Петербурга по вопросу внесения исполнительного листа на Юр.лицо .Сотрудник отделения сообщил ,что по данному вопросу обращаться по адресу Отдел документооборота Ф-л Северо-Западный , 196084, г. Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, д.90Г. Позвонила в кли... | 2023-01-02 | 442 | 8 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 189 | 399 |
11 | Альфа-Банк | Person | дмитрий.1984 | Бонусы от альфа банка на карту магнит | 26 декабря 2022 года я оформил кредитную карту альфа банка через приложение магазина магнит, но в следующем месяце обещанные 3500 бонусов на карту магнит от банка не получил. Я пытался решить этот вопрос в онлайн чате альфа банка, но столкнулся с полной некомпетенцией, сотрудники ничего не знали об этой акции, давали н... | 2023-01-02 | 529 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 66 | 135 |
12 | Альфа-Банк | Person | user-70207706491 | Непонятные списания, а поддержка три дня слишком загружена | Обнаружил непонятные списания комиссии за перевод с карты на карту. При этом они пришли спустя несколько дней, видимо, после каких-то переводов. Но посмотреть конкретно за какие операции комиссия нельзя, переводы осуществлялись через СБП, либо с карты на карту с комиссией, которая списывается мгновенно. Возможно я что-... | 2023-01-02 | 483 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 133 | 257 |
13 | Банк «Открытие» | Person | user-255112753085 | Статья 14.7. Обман потребителей | Так работает Банк Открытие. Получила СМС оферту с предложением открыть кредитную карту за вознаграждение в 1500 бонусных баллов.Там было еще несколько условий, предварительно я еще раз уточнила у сотрудников банка про иные условия, необходимые для получения вознаграждения. Все условия мною были выполнены, далее, я в те... | 2023-01-02 | 458 | 4 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 131 | 267 |
14 | Альфа-Банк | Person | user-498012752455 | Хамский банк с постоянными ошибками платежей | Знаете, что намного хуже плохой работы сервиса? Демонстративно наплевательское отношение к клиентам. Альфа-банку бы у Яндекс.еды поучиться как общаться с клиентами. У меня упорно не проходил платеж, у них вечно какие-то глюки в платежами. Два раза не прошел смс командой, получила 2 смс, что оплата не прошла. Потом чере... | 2023-01-02 | 556 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 249 | 511 |
15 | Альфа-Банк | Person | user-72117627719 | Альфа банк не отдаёт деньги со вклада | На 1 февраля заказал денежные средства, через мобильное приложение, пришло уведомление подойти в отделением банка после в отделении банка по адресу г Казань улица Зорге д 75, попросили подойти после 14.00, при обращении в банк, в кассе сказали что денег нет, почему банк не выдает заказанные денежные средства? | 2023-01-02 | 603 | 1 | 1 | null | null | null | null | 49 | 90 |
16 | Альфа-Банк | Person | user-86967496755 | Бонус за приведенного друга | 28.11.2023 отправил сестре ссылку на открытие карты Альфа-карта, в декабре она ее оформила, потратила по ней 20 000р, бонус как мне сказали в чат поддержки придет до конца января точно, уже февраль, бонуса нет. Сколько мне еще ждать этот бонус? Также в банке ей всучили кредитную карту, и полагаю из-за этого могли себе ... | 2023-01-02 | 541 | 0 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 63 | 116 |
17 | ВТБ | Person | Spir70 | Акция Приведи друга - обман для сбора персональных данных! | Друг, который давно является клиентом этого банка, получил предложение участия в акции приведи друга . 29 декабря 2022 года, используя ссылку друга, я оформила заявку на выпуск мультивалютной карты втб, рассчитывая получать на неё накопительную пенсию. После оформления заявки получила стандартное смс сообщение спасибо ... | 2023-01-02 | 604 | 5 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 185 | 390 |
18 | ВТБ | Person | user-707012750345 | Блокировка интернет-банка | Являюсь директором строительной ООО С-ро , которая имеет выручку более 2 млрд., исполняет 5 госконтрактов по строительству важных социальных объектов, имеет штат сотрудников 80 человек. В Банке ВТБ компания обслуживается более 3 - х лет, заключен зарплатный проект, проходят ежемесячные обороты по 100 млн. рублей, уплач... | 2023-01-02 | 1,571 | 2 | 1 | null | null | null | null | 444 | 1,205 |
19 | ВТБ | Person | user-946212751083 | Нет связи с головной организацией | Почему у вас нет связи с головной организацией?! Пришлось перейти на ВТБ после смены работы, моя организация сделала заявку на получение зарплатной карты. В указанный день я приезжаю, мне говорят что счет моей карты почему то закрыт я провела там больше часа, по итогу решили выпустить карту без моих инициалов, все сдел... | 2023-01-02 | 582 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 121 | 235 |
20 | Альфа-Банк | Person | user-308612750898 | Повторное списание средств за отмененный заказ | 30.01.2023 оформил онлайн заказ в Эльдорадо 293322601. оплата Альфа банк. Сумма покупки 54 580. Через пару часов решил отменить заказ. В течении часа вернулись средства. 01.02.2023 повторное списание суммы. На балансе минус 50 000 руб. Оставил в Альфе заявление, срок рассмотрения 60 дней. Получается два месяца в минусе... | 2023-01-02 | 672 | 4 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 57 | 118 |
21 | ВТБ | Person | user-874212728717 | Навязывание услуги | Это просто безумие какое-то. Вместо того чтобы сосредоточиться на работе, мне уже на протяжении нескольких недель приходится отбрыкиваться от навязчивых звонков с разных банков о предложении открытия Р С для ИП. А кошмар начался с того момента, как я подал документы на регистрацию ИП. Я не успел даже из здания налогово... | 2023-01-02 | 627 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 170 | 330 |
22 | Альфа-Банк | Person | user-331512698389 | Неначисление процентов на остаток в Альфа счете | Альфа банк не начислил проценты по накопительному счету. Согласно условиям счета проценты начисляются на минимальный остаток на начало каждого дня в течение месяца. 31го января в 12 утра я вывел деньги со счета, нажал на закрытие счета - получил уведомление что счет будет закрыт через 45 дней. По итогу Альфа банк не на... | 2023-01-02 | 659 | 4 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 99 | 174 |
23 | ВТБ | Person | laeg | Некорректный расчет процентов по ипотеке | Через онлайн чат в приложении оставил обращение банку ( -10298361) Добрый день ! Не могу разобраться с расчетом процентов по последнему досрочному платежу от 13.01.2023. После очередного платежа по графику 02.01.2023 остаток основного долга составил 2166136.87 (с этим я полностью согласен) 13.01.2023 досрочное погашени... | 2023-01-02 | 597 | 16 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 182 | 378 |
24 | ВТБ | Person | user-105612749015 | Банк не хочет закрывать ипотеку и не дает возможность внести оплату с ноября месяца | У меня ипотека с 2007 года. В 2008 году Юниаструм банк, передал ипотечный договор в ВТБ. На протяжении почти 15 лет мы регулярно вносили платежи по договору и согласно графика платежей. Проблем не возникало. В мае 2020 года я воспользовалась ипотечными каникулами. В марте 2012 года я возобновила платежи. В июле 2022 го... | 2023-01-02 | 636 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 290 | 564 |
25 | ВТБ | Person | user-390612627469 | Незаконно подключили пакет Привилегия и списали 5000 р. за несоблюдение условий его пользования | В ноябре 2022 списали 5000 руб за несоблюдение условий по пакету Привилегия, который был подключен без моего ведома и, соответственно, согласия, 13.10.2022 года. На мое требование вернуть деньги отказали. Виновных в подключении данной услуги не нашли и не наказали, соответственно. Самый гадкий банк! | 2023-01-02 | 630 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 45 | 93 |
26 | ВТБ | Person | user-49796843138 | Не выдали заказанные денежные средства в банке ВТБ | По горячей линии заказал денежные средства на выдачу в кассе за неделю до получения, специально на определенный день, в назначенный день просидел около часа у специалиста банка ВТБ (отделение банка по адресу г.Оренбург Постникова 9Б), сначала сказали подписать 3 документа, далее фотографировали, потом сообщили что треб... | 2023-01-02 | 694 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 132 | 242 |
27 | Альфа-Банк | Person | HoldenC | Не могу получить пластик | Увидел тут, что Альфа, не имеющая офисов в моём регионе, начала оформлять продукты с доставкой курьером. Решил получить и попробовать пользоваться дебитовой картой, так как условия в моём нынешнем основном банке становятся всё хуже и хуже. оформил без проблем заявку на сайте, выбрал желаемые день, время и адрес доставк... | 2023-01-02 | 683 | 2 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 547 | 1,146 |
28 | Альфа-Банк | Person | empire | Переписка с ботом на полчаса вместо конкретного ответа | С 01.02.2023 у дебетовой карты Альфабанка появился кэшбек 5 в категории Здоровье . Мне сегодня нужно оплатить медуслуги за близкого родственника, также у меня есть карта ПАО ГПБ с 3 кэшбека, но 5 кэшбека, конечно, предпочтительнее. Полчаса пыталась уточнить в мобильном приложении Альфы, что конкретно входит в эту катег... | 2023-01-02 | 609 | 4 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 84 | 194 |
29 | ВТБ | Person | user-500012743630 | Дебетовая карта Мир | У банка ВТБ совместно с РЖД проходит акция для получения бонусов РЖД, необходимо оформить дебетовую карту МИР через сайт РЖД-бонус. Заявку оставила (причем не одну), смс о готовности неименной карты получено моментально, после отправки заявки. Пришла в выбранное отделение банка, а там о моих заявках никто и не знает, в... | 2023-01-02 | 512 | 1 | 2 | null | null | null | null | 84 | 188 |
30 | ВТБ | Person | user-753112748100 | Возврат денежных средств | С сентября 2022 года сотрудники отделения на Совхозной 41 не могут разрешить ситуацию с возвратом денежных средств. Возврат за купленный в 2020 году билет поступил в 2022 году, на этот момент я уже не являюсь клиентом, нет карты и счета, деньги находятся в банке, но по техническим причинам и абсолютной некомпетентности... | 2023-01-02 | 535 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 85 | 151 |
31 | ВТБ | Person | user-598912747931 | Банк заблокировал деньги и не дает вывести | Здравствуйте, расскажу вам историю с банком втб. Я зачислил деньги на свой брокерский счет в сумме 10 млн рублей ! мне заблокировали карту по фз115 и не дают вывести деньги на свой другой счет ! Каждый день мне говорят одно и то же , в поддержке говорят идти в банк а в банке говорят звонить в поддержку . Я уже не знаю ... | 2023-01-02 | 599 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 87 | 154 |
32 | Альфа-Банк | Person | user-70418176814 | Не банк, а обман | Решил я получить карту Альфа банка по 2 причинам 1,5 кэшбэк на все покупки и 10 первые 2 месяца по накопительному счёту и сразу всё прошло не так. Сначала карьер отказался мне привозить карту в назначенное время, а привёз к концу рабочего дня, когда мне нужно было бежать с работы и пришлось в попыхах заполнять заявлени... | 2023-01-02 | 643 | 3 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 147 | 274 |
33 | Банк «Открытие» | Person | Iurii72 | Репутация ничто | Сразу хочу сказать , что за всё время сотрудничества с банком Открытие, вопросы если и возникали, то Банк всегда оперативно, вежливо и достойно их решал. Но то, что произошло на стыке 22 и 23 года - из ряда вон. Возможно это связано с приходом другого контролирующего акционера и Открытие решило напоследок финансово под... | 2023-01-02 | 621 | 10 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 599 | 1,247 |
34 | Банк «Открытие» | Person | user-262612747560 | Банк не соблюдает условия акции 10 000 рублей за 120 дней | Оформил кредитную карту для участия в акции 10 000 рублей за 120 дней (далее - Акция), проводимой ПАО Банк ФК Открытие (далее - Банк) . Все условия мной были выполнены, что подтверждено сотрудником Банка в онлайн-чате. Выплата по условиям Акции должна была произведена до 31.01.2023. На данный момент выплата не произвед... | 2023-01-02 | 626 | 8 | 5 | 2 | 2 | 2 | 2 | 100 | 203 |
35 | Росбанк | Person | user-233512747220 | Обман об условиях акции по дебетовой карте Можно Всё | Заказал приблизительно в начале декабря дебетовую карту Можно всё по акции кэшбек 100 1500руб (действовала 31.12 включительно) , к концу декабря а именно 31 числа написал в чате и уточнил, являюсь ли участником ведь уже срок подходит к концу, на что получил ответ что да, если совершить покупку суммарно на 1500 рублей. ... | 2023-01-02 | 6,114 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 194 | 352 |
36 | Банк «Открытие» | Person | user-326312746668 | Жалоба | Добрый день. Дата списания по кредитной карте 31 января. Чтоб оставаться в льготном периоде пополнила карту 29 января, 30 января прошло списание 103 рубля, позвонила на горячую линию узнать куда списались деньги, мне ответили всё хорошо и обновление у вас пройдёт до 15 часов. И тишина звоню заново у вас всё хорошо карт... | 2023-01-02 | 549 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 108 | 198 |
37 | ВТБ | Person | user-771112746189 | Не начислили 1000 по акции | Офрмила карту по акции получи 1000 после первой покупки. Так и не получила. Писала в чат, там операторы ответили насчислят после 30-ти дней. 30дней уже прошло так и не засчислили. Написала еще раз отаетили что обращение составлено и продлено. До сих пор нет. Это очередной обман. Не ведитесь на такие уловки. | 2023-01-02 | 614 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 52 | 103 |
38 | Банк «Открытие» | Person | user-83376946710 | Приведи друга | Не пользуйтесь заманухой приведи друга! Ни чего не получите...В ноябре 2022г. Было предложение приобрести дебетовую карту за которую будет вознаграждение 1000р. Условие- Закажи карту потрать 1000 рублей и получи 1000 рублей, условия были мною выполнены но ни чего не пришло , в поддержке написали подождать до 31.01.2023... | 2023-01-02 | 638 | 10 | 5 | 2 | 2 | 2 | 2 | 123 | 244 |
39 | Банк «Открытие» | Person | user-348811253608 | Не выпросишь подарок | Я пришла как новый клиент в банк в прошлом году. Увидела предложение , где новым клиентам с кредитной картой положены 2023 рубля. Оформила карту специально не в отделении, а встречалась с представителем, хотя отделение было удобно, но не суть. По условиям акции я должна была в ноябре сделать покупок на какую-то сумму. ... | 2023-01-02 | 477 | 3 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 155 | 291 |
40 | Альфа-Банк | Person | user-532810160226 | Некорректная консультация, которая привела к финансовым потерям | 31.01 я посетил отделение банка по адресу ул. Гарибальди, 25, корп. 1, в данном отделении я разместил денежные средства в размере 3,4 млн рублей. При размещении несколько раз уточнял у разных сотрудников будет ли ставка 10 на всю сумму, и все мне подтвердили что да, будет. Позже написал в чат с банком для консультации,... | 2023-01-02 | 674 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 104 | 193 |
41 | Росбанк | Person | user-900612744986 | Акция на покупку от 1500, вернем кешбек 1500 рублей | Оформил в этом чудесном банке дебетовую карту, так как привлекла акция, получи дебетовую карту можно всё сделай покупку на 1500 рублей и получи кешбек в сумму 1500 рублей, карту получил, сделал покупки, покупка была с сайта авито и МТС, когда приехал сотрудник, я уточнил, есть ли дополнительные условия, на что мне сказ... | 2023-01-31 | 4,719 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 221 | 401 |
42 | ВТБ | Person | user-598112689968 | Банк не списал платёж по автокредиту | По неизвестной мне причине банк ПАО ВТБ (ИНН 770300172004) 15 декабря 2022г. банк не списал платёж по автокредиту в полном размере несмотря на то, что сумма была перечислена мной в полном размере. Были списаны только проценты. После того, как я обнаружил частичное списание в электронном приложении 22 декабря 2022г. я п... | 2023-01-31 | 575 | 6 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 303 | 599 |
43 | Локо-Банк | Person | user-183812744750 | Незаконный залог на моем авто уже в течении 9 месяцев. Банк бездействует | Оформленный на Р-ву Н.Н. автокредит за номером и договором залога от 07.04.2022 до сих пор висит и банку судя по всему совершенно неинтересна ситуация, в которой я как собственник авто оказался. Как мне ответили в банке первоочередная задача - вернуть денежные средства а залог может и повисеть. Каким образом, я как чел... | 2023-01-31 | 587 | 3 | 1 | null | null | null | null | 108 | 206 |
44 | Банк «Открытие» | Person | denis_st | Карта 55 дней, вместо 120 дней | Добрый вечер. Хочу сообщить о вопиющем случае. являюсь клиентом банка открытия около 10 лет. В телеграмме увидел хорошее предложение, кредитная карта по акции на 180 дней кешбек 2000 руб (при покупке от 2000 руб. в течении 30 дней (ссылка . . ). Подал заявку через официальный сайт 55847269. На финальном этапе оформлени... | 2023-01-31 | 595 | 1 | 1 | null | null | null | null | 477 | 958 |
45 | Росбанк | Person | user-55368460538 | Не выплатили кэшбэк 100 за покупки от 1500 | Заказывал карту в начале декабря по Акции потрать 1500 рублей и получи их обратно. Данное действие совершил в декабре, уточнил в конце декабре в чате банка когда придут бонусы, на что ответили в конце января поступят. Сегодня 31 января дальше уже некуда, и бонусы до сих пор не начислили. Хотел бы обратить на это общест... | 2023-01-31 | 2,031 | 3 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 60 | 107 |
46 | Газпромбанк | Person | user8543803 | Непонятная история с кредитной картой | Решила я воспользоваться предложением и оформить кредитку от Газпромбанка. Заказала карту курьером, карта(неименная) готовилась и доставлялась в течении 5 дней. Хотелось бы отметит, что, например, Альфа банк сейчас привозит такие же карты курьером в день оформления заявки. Карта приехала курьером. На айфоне приложение ... | 2023-01-31 | 639 | 1 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 308 | 596 |
47 | Газпромбанк | Person | alexis05 | Карта не была доставлена | 27 01 оформил карту , с доставкой 31 01 в период с 10 до 15 часов. Накануне вечером получил уведомление о встрече с представителем банка, утром повторно получил напоминание. Аж сразу по двум каналам связи, смс и почта. Более никаких известий из банка не поступало. Если банк не заинтересован в новых клиентах, как же он ... | 2023-01-31 | 612 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 84 | 162 |
48 | Совкомбанк | Person | MilaMol | Банкомат настроен не для удобства клиента | Здравствуйте. 30.01.2023 в 13.20 я вместе с мужем пришла в офис Совкомбанка города Бор Нижегородская область этот офис новый, он недавно открылся. Мы решили снять со своих дебетовых карт наличные деньги, рассчитывали на 280000 рублей с двух карт. Я начала снимать первая. Вставив карту, я увидела надпись в банкомате, чт... | 2023-01-31 | 618 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 351 | 735 |
49 | Росбанк | Person | user-283412743759 | Отвратительный банк | Совершенно отвратительное обслуживание и ужасные условия. Плюс всё ответы от специалиста Елены ни чего конкретно не решают итог нет конкретных действий. Во первых после звонка чат бот отвечает про соединение с сотрудником будет в течении минуты факт от 15 до 20 минут на что сотрудник взявший трубку ссылается на занятос... | 2023-01-31 | 6,328 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 181 | 337 |
50 | Банк ДОМ.РФ | Person | user-666812743602 | Обслуживание дно | Но за два месяца обслуживание убило все приятные впечатления. Начнём с приложения. Оно работает абсолютно рандомно. Вот сейчас оно работает. А через час выдаёт ошибку авторизации, при вводе пароля. То есть быть уверенным, что переведешь кому то деньги нельзя. Попытался позвонить в контактный центр, с этим вопросом. И в... | 2023-01-31 | 553 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 297 | 586 |
51 | Сбербанк | Person | user-454712743621 | Банкомат выдал ошибку при зачислении средств на карту | Вносила деньги в банкомате банка, сумма была 6500, затем произошла ошибка в самом банкомате, и я прождала около 2-3 минут в ожидании зачисления денег на карту, но этого не произошло, банкомат выдал чек о том, что выдана из 6500 сумма в 5300, а с суммой 1200 нужно обратиться к банку. Я обратилась в тот же момент, на что... | 2023-01-31 | 609 | 9 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 92 | 174 |
52 | Банк «Открытие» | Person | user-651712143364 | Обманули на 10 тысяч рублей, а второй раз попытались обмануть на 12 тысяч | Пригласил друга в банк Открытие, как раз отличная акция была - выдадим 10000 за покупки от 100 тысяч по кредитной карте для новых клиентов. Другу описал банк как надёжный, так как у меня никогда проблем ранее не было с банком. Друг оформил карту, привозит карту курьер совсем другой организации, не сотрудник банка, она ... | 2023-01-31 | 694 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 429 | 870 |
53 | Хоум Кредит Банк | Person | ssi2908 | Нет возможности пополнения вклада | Открыл онлайн 30.03.2022 пополняемый вклад 12 месяцев Плюс под 9 годовых. На тот момент невыгодный, но понравилась возможность пополнения. В течении срока несколько раз пополнял через МП. 30.01.2022 не смог пополнить. В чате запросили скриншоты, написали, что техническая ошибка, зафиксировали претензию, обещали связать... | 2023-01-31 | 629 | 2 | 2 | null | null | null | null | 166 | 357 |
54 | Сбербанк | Person | neolich209@gmail.com | Не берите ипотеку в СберБанке | Оформил ипотеку в сбере на новостройку. получил ключи, акт приема передачи. оформил недвижимость в собственность через МФЦ (не быстрое занятие), оформил отчет(оценка недвижимости), при общении с менеджером сбербанка в чате домклик, когда добавлял документы по ипотеке(выписку из ЕГРН), уточнил у менеджера, дословно до к... | 2023-01-31 | 694 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 307 | 664 |
55 | Сбербанк | Person | user-781012742880 | СберСпасибо | 23.12.2022 мной была совершена покупка в массажном салоне на сумму 16200 руб. (была подключена категория Салоны красоты с повышенным начислением бонусов в размере 10 ), но в итоге начислились всего 0.5 . Специалист колл-центра Сбербанка сообщил, что по его данным категория в операции указана Супермаркеты и предложил об... | 2023-01-31 | 538 | 2 | 5 | 2 | 2 | 2 | 2 | 88 | 193 |
56 | Банки.ру | Person | user-998512631480 | Хамское отношение | Добрый день! По моей просьбе 18.01.2023г. 19 50, мои дети, обратились в отделение банка Авангард. АЭ 8888 на Хабаровской , сделать перевод по системе Юнистрим в Великобританию. У сотрудника отделения П-ой А. А. спросили, возможно отправить перевод в Великобританию, на что сотрудник ответила, что переводы в эту страну н... | 2023-01-31 | 516 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 184 | 399 |
57 | Росбанк | Person | user-621612742789 | Обман от Росбанка - кредитная карта 120 на все | В декабре 2022 получила кредитную карту Росбанка 120 На все плюс. При оформлении карты Росбанка приняла участие в акции Возвращаем 3 500 рублей за покупки по кредитной карте Мир 120наВСЕ ПЛЮС , выполнила для этого условия пункта 3.1.1. Условий акции - Оформить заявку на получение Карты на сайте Банка по адресу . . 120 ... | 2023-01-31 | 6,866 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 130 | 267 |
58 | Банк ТКБ | Person | null | Несанкционированная блокировка счета и денежных средств | В начале декабря 2022 года решила стать клиентом этого банка используя единую биометрическую систему, каких только ошибок со стороны банка не было, составлялись разные обращения, задачи, жалобы в службу поддержки, и через полтора месяца случилось чудо, специалисты выяснили, что из-за банкротства, которое закончилось 2,... | 2023-01-31 | 941 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 175 | 367 |
59 | Сбербанк | Person | LukyanovaTO | Зря потраченное время | 27.01.2023 была в отделении на Алмирала Ушакова, д.5 у сотрудника У-ев Сергей. Я подавала заявку на образовательный кредит -увеличение суммы. Сразу стало понятно, что сотрудник не знает как подаются документы у них в программе. Как только озвучила сотруднику свою по ревность, он забрал документы и минут 10 сидел а теле... | 2023-01-31 | 545 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 184 | 361 |
60 | ВТБ | Person | user-860212742618 | Почему я больше не буду клиентом банка ВТБ | Я к своему сожалению получаю пенсию через этот банк. Понадобились наличные деньги на дебетовой карте была необходимая сумма,перепутал случайно дебетовую карту с кредитной. Естественно тут же банк удержал некую сумму за обналичивание денег. Буквально через несколько минут позвонил в Банк. Так и так случайно перепутал ка... | 2023-01-31 | 477 | 1 | 1 | null | null | null | null | 141 | 297 |
61 | Альфа-Банк | Person | ElRaton | Пробиваем дно вместе с Альфа | Было принято решение взять ещё одну кредитную карту с условиями года без процент на покупки в первые 30 дней, само предложение вполне завлекающее и интересное и, на данный момент, особых подводных камней я не заметил. Проблема первая была в том, что приехавший представитель где-то минут 5 решал проблему с приложением, ... | 2023-01-31 | 593 | 0 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 337 | 631 |
62 | Совкомбанк | Person | user-258112742057 | Оформляют карту ХАЛВА Совкомбанка вместо обычной карты Совкомбанка | Оформила заявку на обычную дебетовую карту Совкомбанка на сайте, далее череда неприятных ситуаций 1. Дважды звонок (сразу подумала, что из банка) - молчание в трубку, голос бота и сброс. На третий раз бот уже переключил на оператора. 2. Разговор с оператором сотрудник вежливый, но слишком настырный и пытался оформить м... | 2023-01-31 | 505 | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 220 | 469 |
63 | ВТБ | Person | 271173 | 3 раза обращался в разные отделения банка с вопросом, откуда у меня в этом банке открытые счета,и каждый раз получал свой ответ | Посматривая свой личный кабинет налогоплательщика я увидел 2 действующих счета в банке ВТБ.26.01.2023 г я обратился в отделение банка на ул.Кр.Путь,в котором сотрудница банка сказала мне, что все мои счета закрыты,выдать какой либо документ об отсутствии каких либо действующих счетов на мое имя она отказалась. 30.01.20... | 2023-01-31 | 434 | 1 | 1 | null | null | null | null | 208 | 444 |
64 | ВТБ | Person | esuv | Не выдали моментальную дебетовую карту без услуги защиты счета | Обратился в отделение банка ВТБ для получения моментальной дебетовой карты. Оказалось, что без услуги защиты счета за 99 руб. мес. получить карту нельзя. И сообщили об этой услуге на последнем шаге получения карты. Я бы изначально не стал тогда тратить время на данный процесс. О таких моментах надо сообщать сразу. | 2023-01-31 | 448 | 4 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 50 | 86 |
65 | Банк ДОМ.РФ | Person | Б-А | Банк препятствует в полном погашении кредита | Я клиент Банка ДОМ.РФ, потеряла работу, через полгода вышла на просрочку,чтобы погасить ипотеку решила продать квартиру,сделка нотариальная,нотариус запросила Согласие Банка на сделку.Банк предоставил отказ с формулировкой Банк против сделки до полного исполнения обязательств ,хорошо, готовы приехать в Банк с покупател... | 2023-01-31 | 546 | 5 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 545 | 1,202 |
66 | Русский Стандарт | Person | user-206312741701 | В ужасе от банка! Самый неклиентоориентированный банк! | Много лет являлась клиентом этого банка по потреб. кредиту и в дальнейшем по кредитной карте, все платила вовремя в срок. Случился форс-мажор с работой, временное нетрудоустройство, и данный банк показал себя сразу с отрицательной стороны. Бестактное обращение специалистов, это еще мягко сказано (наглое) , прессинг, да... | 2023-01-31 | 532 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 257 | 567 |
67 | Сбербанк | Person | user-218712741598 | СберПервый | Не знаю как отношение к действующим клиентам, но к новым которые хотят подключить услугу отношение сомнительное, записался на определенное время, меня не приняли, сказали придти в другой раз. В итоге подал заявку в другое время на подключение СберПервый 27.01, в течении 1-2 рабочих дней должны были дать ответ, ответ не... | 2023-01-31 | 533 | 2 | 2 | null | null | null | null | 73 | 140 |
68 | ВТБ | Person | user-575312741478 | Возникновение просроченной задолженности не по моей вине | 31.12.2022 г. я полностью погасил лимит по своей кредитной карте в банке втб (лимит составлял 69 000 руб). До этого момента, пользовался данной картой и всегда вовремя вносил ежемесячный минимальный платеж, и даже больше. 31.01.2023г., через месяц после полного погашения, приходит смс о том, что у меня возникла просроч... | 2023-01-31 | 326 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 281 | 545 |
69 | ВТБ | Person | Natasan4ik | Вводит людей в заблуждение по эквайрингу | Пишу отзыв от лица ИП Ш-на А.Е. ИНН 761 06 16.01 мне поступил звонок от представителя ВТБ с предложением открыть РС и эквайринг в банке ВТБ на выгодных условиях. Представитель Наталья предложила встретится. На встрече она красочно рассказала о том, какие условия предлагает их банк. В частности меня очень заинтересовал ... | 2023-01-31 | 442 | 3 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 196 | 393 |
70 | Совкомбанк | Person | grigoriy0 | Отвратительный банк, нет поддержки, никогда больше не буду пользоваться | Оформил карту Халва пол года назад и все было отлично, пока мне просто так не повысили ежемесячный платеж на 400р. В приложении информации по платежам я не нашел. Решил разобраться в чем же дело, написал в чат, а там только глупый робот, на менеджера попасть невозможно. Попробовал позвонить и там аналогичная ситуация, ... | 2023-01-31 | 335 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 93 | 201 |
71 | Сбербанк | Person | user-281912457708 | Не вся сумма внесена | 31 января 2023 года внесла в банкомат 3800 , банкомат завис и потом выдал чек что зачислено 350 р , позвонила в сбер сказали ждать неделю , но я не верю что они вернут , для кого то сумма покажется не большой , но мне они нужны .Первый раз такое в жизни , непонимаю что мне делать , пришла домой и плакала | 2023-01-31 | 409 | 6 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 55 | 100 |
72 | Совкомбанк | Person | user-987812741231 | на нуле | Был некогда держателем карты Халва . Тут вдруг про карту вспомнил, решил положить на неё денег да и пользоваться. Карту не нашёл, в приложении запросил перевыпуск и доставку курьером. Мне в чате приложения оператор сообщил, что доставка будет 30.01.2023 с 12 до 15. В назначенный день курьера нет. Пишу в чат, разумеется... | 2023-01-31 | 334 | 1 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 110 | 233 |
73 | ВТБ | Person | user-399312732774 | Лозунг ВТБ-все получится! не сработал. Баллы не начислены | Увидел в приложении магнит акцию Получи 2500 бонусов магнит за оформление кредитной карты возможностей и решил принять участие в ней. Как положено зашел в личный кабинет мой магнит на компьютере и нажал на кнопку акции. Почемуто страница банка ВТБ не открывалась. Тогда я установил в браузер сертификаты Госуслуг и при п... | 2023-01-31 | 378 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 153 | 297 |
74 | Ренессанс Банк | Person | user-792712740721 | Не вернули кэшбек по карте, да еще и по сути не помогли с решением | Всем здравствуйте! Совсем недавно я узнал про кредитную карту Ренессанс Банка Разумная , а точнее про её привлекательную акцию, где возвращается кэшбек в размере 3000 рублей. Карту оформил 21.01.2023 через страницу акции, заполнил все данные и стал ждать ответа. Карту одобирили и договорились с представителем о встрече... | 2023-01-31 | 376 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 184 | 382 |
75 | Газпромбанк | Person | user-686512117048 | Худший опыт | Заказала дебетовую карту. Ее привезли на следующий же день, курьер был вежливым, все рассказал. К этому никаких нареканий нет. Через время пытаюсь зайти в мобильное приложение банка, на что мне пишет, что сервис временно недоступен. Захожу через час еще раз - та же беда. Пытаюсь зайти еще через 2 дня - не выходит. Иду ... | 2023-01-31 | 447 | 1 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 149 | 286 |
76 | ВТБ | Person | user3706712 | Ни один сотрудник ничего не знает | В начале января установил приложение ВТБ банка на телефон (карты еще не было). При установки банк сам выспустил цифровую карту МИР. Мне такая карта не нужна, я в тот же день подал заявку на закрытие данной карты. Не пользовался, не активировал. И сначала вроде в онлайн банке написали, что закроют в течении 7 дней. Но п... | 2023-01-31 | 366 | 8 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 209 | 401 |
77 | Почта Банк | Person | user-899211800114 | Навязывание услуг в отделении Почта Банк и обман клиентов | Решила купить мебель в широкоизвестной мебельной компании. Поскольку средств не было, я выразила желание оформить мебель в рассрочку. Сотрудник мебельной компании подал электронную заявку на рассрочку, которая официально оформляется как кредит. Мне было удобно дистанционно. Далее после одобрения попросили посетить отде... | 2023-01-31 | 519 | 4 | 1 | null | null | null | null | 324 | 667 |
78 | ВТБ | Person | Marat198323 | Сотрудник банка не знает про акции! | Добрый день! 31.01.2023 оставил заявку на офорлении дебетовой карты на сайте ВТБ ( по акции 1500 рублей за пополнение счета транспондера - с Мультикарты ВТБ Мир .) В этот же день получил смс о том что Ваша карта готова и ждет вас в отделении Банка по адресу 188662 Ленинградская область, пос. Мурино, пр-т Авиаторов Балт... | 2023-01-31 | 391 | 5 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 150 | 271 |
79 | ОТП Банк | Person | user-531012740049 | Несуществующий долг перед ОТП Банком | Никогда не была клиенткой ОТП, получила сообщение, где цифры 0 была заменены на букву О (полагаю, с целью избежать спам-блока). Текст сообщения Срочно свяжитесь с нами для отмены выезда сотрудников Банк ОТП(88 7 974 ) по адресу вашего проживания с целью решения вопроса о задолженности.ООО МБА Финансы 88005555160 Детали... | 2023-01-31 | 436 | 0 | 1 | null | null | null | null | 78 | 164 |
80 | Сбербанк | Person | user-547312740160 | Грубое обслуживание | 31.01.2023 г. в отделении банка расположеном по адресу г. Новокузнецк, ул. Тольятти 27 столкнулась с хамским обслуживанием оператора. с самого начала девушка была не настроена на диалог, не пыталась вникнуть в вопрос, хотя было все элементарно ( перевод денежних средств). Когда девушка начала говорить не то, что нам ну... | 2023-01-31 | 423 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 145 | 285 |
81 | Банки.ру | Person | Bougi | Не начислили кэшбэк, динамят про срокам решения проблемы и отвечают отписками, даже не вникнув в суть | 11.12.2022 в ветке банка я оставил обращение о не корректном начислении кэшбэка. Составил, на сколько мог, максимально понимаемую схему своих транзакций и показал, с какого момента начались некорректные начисления. Ссылка на пост . . ? 13 387932 9513019 9513019 Представители банка отписали, что чем-то типа занялись. Но... | 2023-01-31 | 418 | 7 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 150 | 341 |
82 | Хоум Кредит Банк | Person | user-448912668982 | Обман в договоре | Добрый день, я оформила кредитный договор в банке от 08.11.2022. В процессе оформления я внимательно читала все условия и к сотруднику у которого я оформляла у меня претензий нет. По моему договору у меня было подключено две услуги - Гарантия низкой ставки и Страхование Комфорт плюс . Я ознакомилась с данными услугами ... | 2023-01-31 | 459 | 5 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 344 | 654 |
83 | ВТБ | Person | Kybik9 | Не могут сделать выдать платежное поручение | Я являюсь клиентом ВТБ внем и получают зарплату , оформил ипотеку , для подачи на возврат налога в ИФНС требуют платежное поручение о переводе денег на счет застройщика. ВТБ банк постоянно пинает иди туда идесю сюда Отеделние ВТБ Люблино это нечто! Не чего не знаю отправляют в центральный офис , в центральном офисе обс... | 2023-01-31 | 370 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 161 | 348 |
84 | Росбанк | Person | user-112712739528 | Самый наглый банк | В общем, оформил дебетовую карту на выгодных условиях 1500 рублей кэшбек новым клиентам за покупки в декабре на ту же сумму. Как итог пишут про какого-то блогера, мол не по той ссылке карту оформлял. Между тем, карта оформлялась по ссылке с сайта самого банка, где всё черно по белому и ни о каких блогерах речи, конечно... | 2023-01-31 | 1,086 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 72 | 146 |
85 | Почта Банк | Person | Диабаз | Почему вы не желаете заменить номера телефонов в моей анкете? | Для оформления кредита потребовалось указать три номера телефонов личный, дополнительный и рабочий. Сейчас возникла необходимость актуализировать эти номера, для чего пришлось обращаться в отделение банка. Три визита стали пустой тратой времени, якобы в анкете указан только личный номер, а других там нет за колл-центр ... | 2023-01-31 | 547 | 5 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 100 | 192 |
86 | Альфа-Банк | Person | user9037562 | Банк не принимает страховку и не снижает по ипотеке 1.5 месяца | К ипотечному договору 0 15 мной 12.12.2022 был оплачен очередной полис страхования жизни и здоровья , далее я направил этот полис и чек на адрес . , в ответ пришло автоматический ответ Мы получили ваше сообщение... . 11.01.2023 мне приходит смс о том, что ставка по договору повышена на 1 . Я обратился на линию поддержк... | 2023-01-31 | 495 | 4 | 1 | null | null | null | null | 159 | 315 |
87 | Альфа-Банк | Person | user-842912738952 | Альфа-Банк | сегодня мне постучали в квартиру сотрудники Альфа Банка. У меня нет никаких продуктов в их банке и не было ранее никогда. На вопрос кто там? Мне не ответили,посмотрела в глазок,стояли 2 человека,девушка и мужчина,открыла дверь,спросила что нужно? ,мне начали навязывать кредитную карту,которая мне не нужна ,что за идиот... | 2023-01-31 | 596 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 83 | 168 |
88 | Альфа-Банк | Person | vn68 | Карта с кэшбеком 10 на все | Заказал на сайте альфа-банка карту с кэшбеком 10 на все как новому клиенту. Она появилась в виртуальном виде в приложении, все нормально. Так как офис обслуживания находится рядом с местом моей работы (в Румянцево), решил курьера не напрягать, а сам зайти вчера после работы и все спокойно получить. Надо сказать в Румян... | 2023-01-31 | 520 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 235 | 453 |
89 | Банк «Открытие» | Person | user7757393 | Изменение паспортных данных. Непрофессиональная консультация операторов | Добрый день. В октябре 2022г. изменились паспортные данные. Возникла необходимость предоставить новые паспортные данные в банки, где у меня имеются кредитные продукты. Со всеми банками, чьими продуктами я пользуюсь (кроме банка Открытие ) проблем не возникло. Изменения можно было внести через госуслуги, либо через моби... | 2023-01-31 | 443 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 314 | 642 |
90 | ВТБ | Person | user-774612738342 | Пол года названивает банк ВТБ | Мне уже пол года звонят из ВТБ с предложениями. Я позвонил на номер 1000, я сказал что мне поступают спам звонки, и что хочу чтобы они прекратились. Меня попросили назвать свою фамилию, потом дату рождения и СЕРИЮ И НОМЕР ПАСПОРТА! Я отказался называть серию и номер. Оператор сказала что не может меня исключить из расс... | 2023-01-31 | 361 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 76 | 175 |
91 | ВТБ | Person | user-282612737875 | Трудности с платежным поручением | Суть проблемы с банком 15.01 , сделав очередной платеж со счета ф.л. за обучение, вместо платежного поручения выходит чек. с 16.01, начала писать в чат , так никто и не помог. Написала личному менеджеру - не отвечал два дня. Ответив , направил лично идти в доп.офис. Приложение для того и есть , чб не ходить в офис ! Я ... | 2023-01-31 | 377 | 0 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 160 | 341 |
92 | Банк «Открытие» | Person | user-305812737557 | Обман в программе Приведи друга | Здравствуйте, хочу вам рассказать о том как ловко обманывают, и не выдают вознаграждения по так знаменитой и постоянно рекламируемой программе Приведи друга !!! Я согласилась по ссылке знакомое открыть карту 120 дней, чтобы получить 3000 рублей бонусами, за выполнения условий программы. Пройдя регистрацию по ссылке, мн... | 2023-01-31 | 403 | 5 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 265 | 511 |
93 | Кредит Европа Банк | Person | bondrus | Нет кешбека | 25.01.2023 получил кредитную карту в рамках акций приведи друга и 1000 баллов за заполнение анкеты через госуслуги , 26.01 была произведена активация карты, а 27.01 произвел 2 тразакции на суммы 91р и 58400р , 29.01 транзакция на сумму 58400 из категории развлечения МСС 7997, которая бонусируется на 7 была обработана. ... | 2023-01-31 | 372 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 179 | 362 |
94 | ВТБ | Person | user1999554 | В конце года списали непонятные суммы и теперь месяц разбираются | В августе 2022 года я взял в ВТБ кредит. Там же мне была навязана страховка, со словами - так будет процент меньше, а вы ее в течении 14 дней вернете. Ну что ж, подумал я, и плохо прочитал договор. Т.к после отмены страховки, ты получаешь 10 к ставке, и по факту теперь уже платишь эту же сумму только банку, а не страхо... | 2023-01-31 | 401 | 3 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 345 | 669 |
95 | ВТБ | Person | Andrew Mas | За полгода так и не смог оформить мультикарту | Началась эта история оооочень давно. Я был молод, глуп и оформил себе карту, тогда ещё ВТБ24. Попользовавшись услугами я понял что мобильное приложение, что сайт, что услуги на таком низком уровне, что расторгнул договор, уничтожил карту и казалось бы мы расстались навсегда. Но тут, относительно недавно я купился на ак... | 2023-01-31 | 375 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 291 | 609 |
96 | Драйв Клик Банк | Person | SvetlanaSer | Несвоевременный учёт направленных документов с риском обмана | Заключила автокредитный договор номер 0 529 от 22.01.2023. Прикрепила СТС с регистрацией авто согласно требованию Договора в личном кабинете - 27.01.2023г. Трижды отправила по форме обратной связи СТС на сайте банка, а так же по Почте РФ с уведомлением, копию СТС оставила менеджеру дилерского центра, где выдавали креди... | 2023-01-31 | 422 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 129 | 265 |
97 | ВТБ | Person | user-282612737875 | Благодарность сотруднику ВТБ Румянцево | Выражаю благодарность Юлии Семёновне С. Краткая история заключается в том, Что меня более 10 дней мурыжилы по простому вопросу в чате банка, на горячей линии, личный менеджер , операционист ДО Арбатский. Все это время меня переводили с одного на другого, абсолютно не вникая и не пытаясь помочь в решение простейшей прос... | 2023-01-31 | 400 | 0 | 4 | 2 | 2 | 2 | 2 | 71 | 157 |
98 | Банк «Открытие» | Person | user-214612737811 | Неверное консультирование, незнание собственных продуктов банка и основ банковского учета | Обратились в офис банка на ул Горького, г. Нижний Новгород с заявкой на полное досрочное гашение Ипотеки (кредитный договор открыт в Номос банке был). по очереди прошли к операционисту, девушка не смогла нам помочь, объяснив тем, что недавно работает и кредитный продукт Ипотечный кредит в Номос Банке не знает и как вер... | 2023-01-31 | 402 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 282 | 563 |
99 | Ренессанс Банк | Person | user-54047671147 | Акция 3000 | Убедительная просьба, когда приходят представители банка и вручают карту, они должны быть достаточно компетентны, чтоб отвить на минимальный перечень вопросов, а не только давайте подключим страховку и мобильный банк. Оформила карту по акции, соверши покупки на 3000, вернется 3000. Когда приехал представитель, уточнила... | 2023-01-31 | 411 | 4 | 3 | null | null | null | null | 96 | 205 |
100 | ВТБ | Person | user1454335 | Закрытие ипотеки | Два месяца не могу закрыть досрочно ипотеку!!! В конце ноября сделала заявку, сказали, что платежи больше начисляться не будут. в итоге в январе сняли ежемесячные платежи за декабрь и январь. В чате он-лайн приложения постоянно продляют заявку, на горячую линию дозвониться невозможно. Написала претензию на сайте, пришл... | 2023-01-31 | 403 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 69 | 166 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.