Question: LiveAgent savyje jau turi "Digitale" integraciją. Taigi, integracija yra visiškai nemokama. Tačiau įvertinkite, kad už savo paslaugas "Digitale" taiko mokestį.

Answer:
Kaip jau minėjome anksčiau, "Digitale" jau yra įtraukta į LiveAgent. Paprasčiausiai prisijunkite ir sekite žemiau pateiktą vadovą:
Eikite į Konfigūracijos > Skambučiai > Numeriai > Digitale
Pridėkite VoIP numerį ir naudokite iš karto


Question: Kaip LiveAgent galite taikyti "Digitale" VoIP numerį?

Answer:
Kaip jau minėjome anksčiau, "Digitale" jau yra LiveAgent dalis. Paprasčiausiai prisijunkite ir vadovaukitės žemiau pateiktais nurodymais:
1. Eikite į Konfigūracijos > Skambutis > Numeriai > "Digitale"
2. Pridėkite VoIP numerį ir iš karto pradėkite juo naudotis


Question: Kas yra „DirectCall“?

Answer: DirectCall“ yra Brazilijos operatorius, kurio specializacija yra VoiP ir fiksuotoji telefonija Brazilijoje, kurią autorizavo „Anatel


Question: Kiek kainuoja „DirectCall“ integravimas į „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ jau integravo „DirectCall“, taigi integracija yra nemokama. Tačiau atminkite, kad „DirectCall“ ima mokestį už savo paslaugas.


Question: Kaip į „LiveAgent“ galima įdiegti „DirectCall“ VoIP numerį?

Answer:
Kaip minėjome anksčiau, „DirectCall“ jau yra „LiveAgent“ dalis. Tiesiog prisijunkite ir sekite žemiau pateiktą vadovą:
1. Eikite į Konfigūracijos> Skambučiai> Numeriai> „DirectCall“
2. Pridėkite VoIP numerį ir iš karto galite pradėti naudotis


Question: Kas yra „DoorVaani“?

Answer: „DoorVaani“ yra VoIP teikėjas nuo 2011 m. VoIP reiškia „Voice over IP“ (lt. balsas per interneto protokolą). Paprasčiau tariant, galite skambinti ir priimti skambučius naudodami interneto ryšį keliuose įrenginiuose.


Question: Kiek kainuoja integruoti „DoorVaani“ į „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ iš klientų neima jokių papildomų mokesčių už „DoorVaani“ VoIP numerio prijungimą „LiveAgent“ platformoje.


Question: Kiek kainuoja „DoorVaani“ VoIP paslaugos?

Answer: „LiveAgent“ yra klientų aptarnavimo programinė įranga, kuri taip pat bendradarbiauja su VoIP įmonėmis, siekdama sukurti geriausią vartotojo patirtį. „DoorVaani“ veikia atskirai, todėl, jei norite gauti tiksliausią informaciją apie kainas, kviečiame apsilankyti jų svetainėje.


Question: Kas yra "Dovecot"?

Answer: Pagrindinės "Dovecot" funkcijos yra jos suteikiamas našumas, įvairiapusiai autentifikavimo būdai ir savaiminis optimizavimas. Šios programinės įrangos savaiminio pasitaisymo galimybės leidžia automatiškai surasti ir ištaisyti problemas, todėl ją lengva naudoti. Programinė įranga yra labai lanksti ir nesunkiai administruojama. Be papildomos apsaugos bendraujant el. paštu, "Dovecot" siūlo nesudėtingos migracijos parinktį, jei jūs norite iš kito el. pašto serverio.


Question: Kaip galite panaudoti "Dovecot"?

Answer: Patikimo el. pašto serverio ieškančioms įmonės, "Dovecot" gali būti puikus pasirinkimas. Nepaisant vis dar reikalingo administravimo, kai kurias problemas "Dovecot" gali išspręsti be jokios pagalbos. Taip pat prieinamos ir saugumo parinktys bei migracijos ir plėtinių galimybės. Stambios įmonės gali pasinaudoti "Dovecot" įsigydamos "OX Dovecot PRO". Galite pridėti "Dovecot" į LiveAgent, kaip el. pašto klientą ir naudojant dedikuotą ir funkcionalų bilietavimo sprendimą, pagerinti klientų aptarnavimą .


Question: Kokia yra "Dovecot" integracijos nauda?

Answer:
Lengvas administravimas
Savaiminio pasitaisymo galimybė
Plėtinių parinktys
Įspūdingas našumas


Question: Kaip integruoti "Dovecot" į LiveAgent?

Answer:
Eikite į LiveAgent ir atidarykite Konfigūracija > El. paštas > El. Pašto Paskyros
Sukurkite naują el. paštą ir pasirinkite Kita
Pasirinkite IMAP/POP3, pateikite savo informaciną ir paspauskite Išsaugoti


Question: Kas yra „Drupal“?

Answer: „Drupal“ yra turinio valdymo sistema, sukurta bet kuriam asmeniui ar įmonei, kurie nori įsitvirtinti skaitmeninėje erdvėje.


Question: Kokia „Drupal“ teikiama nauda?

Answer:
- didelis saugumas
- galimybė valdyti kelias svetaines iš vienos sąsajos
- turinys, optimizuotas skirtingiems įrenginiams
- modulio plėtiniai


Question: Kas yra "Duocom"?

Answer: "Duocom" yra lyderiai Ispanijos telekomunikacijų bendrovių virtualios telefonijos ir VoIP srityse. "Duocom Europe S.L" yra telefono operatorius su būstine Gran Kanarijoje, Ispanijoje, kuris yra licencijuotas Nacionalinės Rinkų ir Konkurencijos Komisijos (CNMC).


Question: Ar galiu integruoti "Duocom" su LiveAgent?

Answer: "Duocom" yra vienas iš IP telefonijos (VoIP) paslaugų teikėjų, prieinamas ir palaikomas LiveAgent. Jūs galite paruošti savo skambučių centrą su "Duocom", kaip pagrindiniu savo paslaugos teikėju.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Ar "Duocom" integracija yra nemokama?

Answer: Su viskas įskaičiuota LiveAgent planu jums nereikia mokėti papildomai ir jūs iš karto galite paruošti "Duocom" VoIP pagrįstą skambučių centrą su LiveAgent.


Question: Kas yra „Exim“?

Answer: „Exim“ yra el. laiškų siuntimo programa, veikianti „Unix“ tipo operacinėse sistemose. Galite ją naudoti nemokamai. Turėdama labai lanksčią konfigūraciją, ji gali būti nustatyta daugeliui užduočių, pavyzdžiui, adresatų sąrašų išplėtimui ir virtualių domenų kūrimui.


Question: Kaip galite naudoti „Exim“?

Answer: „Exim“ gali būti naudojama kaip pagrindinė ar antrinė „LiveAgent“ bilietų sistemos el. pašto paskyra. Tai puikiai tinka vartotojams, kuriems reikalinga lanksti konfigūracija ir kurie nori atlikti daugybę užduočių naudodami el. pašto programą.


Question: Kokia yra „Exim“ integracijos nauda?

Answer:
papildomi IP adresai
adreso testai
atmestas pranešimas
rankinio maršruto domenai
papildomi domenai


Question: Kaip integruoti „Exim“ su „LiveAgent“?

Answer:
Atidarykite „LiveAgent“, tada eikite įKonfigūracija > El. paštas > Pašto paskyros
Spustelėkite Sukurti, tada pasirinkite Kita, tada IMAP/POP3
Pateikite savo „Exim“ duomenis ir spustelėkite Išsaugoti


Question: Kas yra „ExpressionEngine“?

Answer: „ExpressionEngine“ atvirojo kodo turinio valdymo sistema (TVS) pasižymi lankstumu. Kiekvienas gali ją naudoti, nesvarbu, ar nori kurti statines ar dinamines svetaines, kurioms reikalinga puiki TVS. Programinė įranga suteikia daug naudingų funkcijų svetainių valdytojams, kurie neturi jokių programavimo žinių, taip pat dizaineriams, programinės įrangos kūrėjams ir žmonėms, kuriems reikia specialių kodų, kurie būtų įdiegti jų svetainėse. Kitos funkcijos apima įskiepius ir modulius, paieškos ir užklausų įrankius, šiukšlių aptikimą ir srauto statistiką.


Question: Kaip naudoti „ExpressionEngine“?

Answer: Su „ExpressionEngine“ galite tvarkyti savo svetainę tiek būdamas pradedantysis, tiek profesionalas. Tinklaraštis arba kita turinio forma gali būti patalpinta į bet kurią svetainę. Jei norite pakeisti savo svetainės paskirtį, galite peržiūrėti ir redaguoti turinį, tvarkyti kelias svetaines ir pridėti pasirinktinius kodus. Taip pat galite integruoti „LiveAgent“ tiesioginį pokalbį į „ExpressionEngine“, kad pridėtumėte greito ryšio kanalą prie savo svetainės.


Question: Kokie yra „ExpressionEngine“ naudojimo pranašumai?

Answer:
- patogu naudoti
- aukštas saugumas
- platus priedų/plėtinių pasirinkimas


Question: Kaip integruoti „ExpressionEngine“ su „LiveAgent“?

Answer:
Štai keli žingsniai, kaip integruoti tiesioginio pokalbio mygtuką:
1. Prisiregistruokite / prisijunkite prie savo „LiveAgent“ paskyros
2. Paspauskite Konfigūracijos -> Pokalbiai -> Pokalbių mygtukas
3. Sukurkite arba tinkinkite pokalbių mygtuką
4. NukopijuokiteHTML kodą iš „LiveAgent“
6. Įdiekite kodą į „ExpressionEngine“ (Dizainas-Šablonai-Redaguoti-Visuotinis-poraštė/antraštė-Įklijuoti-Išsaugoti)


Question: Kas yra "Facebook Lead Ads"?

Answer: "Facebook Lead Ads" yra įrankis, naudojamas "SoMe" rinkodaroje per "Instagram" ir "Facebook".


Question: Kokia yra "Facebook Lead Ads" integracijos į LiveAgent nauda?

Answer:
- pagerėjęs darbo eigos efektyvumas
- atnaujinimai iš "Facebook Lead Ads"
- galimybė pridėti ar pašalinti klientus iš LiveAgent


Question: Kaip LiveAgent galite panaudoti "Facebook" integraciją?

Answer: "Facebook" integracija į LiveAgent leis jūsų klientų aptarnavimui efektyviai susitvarkyti su visomis "Facebook" užklausomis, įrašais ar komentarais vienoje vietoje. Dėl to, jūs niekada nepraleisite naujienų ir būsite prieinami savo klientams.


Question: Kokie yra "Facebook" integravimo į LiveAgent žingsniai?

Answer:
Savo LiveAgent Skydelyje eikite į Konfigūravimas
2. Susiraskite "Facebook" ar "Facebook" Puslapiai
3. Prijunkite


Question: Kas yra „Fale Mais“?

Answer: „Fale Mais“ yra Brazilijos operatorius, kurio specializacija - VoiP iš Monte Santo de Minas, 300 km atstumu nuo San Paulo, įgaliotas „Anatel“.


Question: Kiek kainuoja „Fale Mais“ integravimas su „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ viduje jau integravo „Fale Mais“. Taigi integracija yra nemokama. Tačiau nepamirškite, kad „Fale Mais“ ima mokestį už savo paslaugas.


Question: Kaip į „LiveAgent“ galite įdiegti „Fale Mais“ VoIP numerį?

Answer:
Kaip jau minėjome anksčiau, „Fale Mais“ jau yra „LiveAgent“ dalis. Tiesiog prisijunkite ir vadovaukitės toliau pateikta instrukcija:
1. Eikite į konfigūracija> Skamučiai> Numeriai> „Fale Mais“
2. Pridėkite VoIP numerį ir naudokite iš karto


Question: Kas yra „Fayn“?

Answer: „Fayn“ yra Europos VoIP paslaugų teikėjas, nuo 2002 m. teikiantis kokybiškas ir nebrangias paslaugas.


Question: Kaip galima sujungti „Fayn“ su „LiveAgent“?

Answer:
Prisijunkite į savo „LiveAgent“ paskyrą
2. Spustelėkite Configurations
3. Call
4. Numbers
5. Suraskite Fayn
6. Įrašykite reikiamą informaciją
7. Ir naudokite


Question: Kas yra VoIP teikėjas?

Answer: VoIP operatorius iš esmės yra paslaugų teikėjas (įmonė), teikiantis interneto telefonijos paslaugas. Šios paslaugos gali būti, pavyzdžiui, įeinantys ir išeinantys skambučiai per interneto ryšį.


Question: Kas yra „Flash Telecom“?

Answer: „Flash Telecom“ yra Ispanijos telekomunikacijų paslaugų įmonė, veikianti visoje Ispanijoje nuo 1999 m. ir teikianti tokias paslaugas IP telefonija (VoIP).


Question: Kiek kainuoja integruoti „Flash Telecom“ su „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ jau integravo „Flash Telecom“. Taigi integracija yra nemokama, tačiau atminkite, kad „Flash Telecom“ ima mokestį už savo paslaugas.


Question: Kaip galite įdiegti „Flash Telecom“ VoIP numerį „LiveAgent“ programoje?

Answer: Kaip minėjome anksčiau, „Flash Telecom“ jau yra „LiveAgent“ dalis. Tiesiog prisijunkite ir vadovaukitės toliau pateiktais nurodymais: 1. Eikite į Konfigūracijos; Skambinti; Numeriai; Flash Telecom 2. Pridėkite VoIP numerį ir naudokite iš karto


Question: Kas yra „Flowroute“?

Answer: „Flowroute“ yra nuo 2007 m. visame pasaulyje, debesijos pagrindu veikiantis ryšių paslaugų teikėjas.


Question: Kiek „Flowroute“ apmokesnita už VoIP paslaugas?

Answer: „LiveAgent“ ir „Flowroute“ yra partneriai, bet „Flowroute“ veikia savarankiškai, todėl taiko mokesčius individualiai. Daugiau informacijos apie jų kainodarą rasite jų svetainėje.


Question: Kas yra VoIP?

Answer: VoIP reiškia Voice over Internet Protocol (balsas per interneto protokolą) arba lietuviškai geriau žinomas kaip interneto telefonija. VoIP numeriai yra panašūs į įprastus fiksuotojo ryšio numerius, tačiau VoIP leidžia skambinti ir priimti skambučius per interneto ryšį. Todėl galite naudoti įvairių tipų įrenginius ir palaikyti ryšį su klientais 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.


Question: Kas yra "Fontumi"?

Answer: "Fontumi" yra Kolumbijos Internetinės Telefonijos | VoIP | SIP sujungimo tiekėjas, kuriantis pažangias telekomunikacijos paslaugas Kolumbijai ir kitoms Lotynų Amerikos šalis, tokioms kaip Peru, Čilė ar Meksika.


Question: Kiek kainuoja "Fontumi" integracija į LiveAgent?

Answer: LiveAgent jau turi viduje integruotą "Fontumi". Taigi, integracija yra nemokama. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad už savo paslaugas "Fontumi" taiko atskirą mokestį.


Question: Kaip galite pritaikyti "Fontumi" VoIP numerį LiveAgent viduje?

Answer:
Kaip jau minėjome anksčiau, "Fontumi" jau yra LiveAgent dalis. Paprasčiausiai prisijunkite ir vadovaukitės žemiau pateiktu vadovu:
1. Eikite į Konfigūracijos > Skambutis > Numeriai > "Fontumi"
2. Pridėkite "VoIP" numerį ir iš karto naudokitės


Question: Kas yra „WordPress“ papildinys?

Answer: Paprastai tariant, „WordPress“ papildinys gali būti vertinamas kaip išplėstinis dabartinių „WordPress“ funkcijų papildymas.


Question: Ar „WordPress“ papildiniai yra nemokami?

Answer: Dauguma „WordPress“ papildinių yra sukurti savanorių ir įprastai yra nemokami.


Question: Kam naudojamas „WordPress“?

Answer: „WordPress“ yra programinė įranga, padedanti žmonėms sukurti nuostabias, suasmenintas svetaines. „WordPress“ funkcijos ir papildiniai leidžia tai padaryti lengviau nei bet kada, net pradedantiesiems, neturintiems jokios patirties.


Question: Kas yra elektroninės prekybos programinė įranga?

Answer: El. prekybos programinė įranga yra tiesiog internetinių parduotuvių kūrimo priemonė. Naudodami suprojektuotus šablonus, per kelias minutes galite sukurti savo internetinę parduotuvę. Yra įvairių rūšių elektroninės prekybos programinės įrangos, pvz., „Magento“, „Shopify“ ar „Fortune 3“.


Question: Kaip galite integruoti „Fortune 3“ į „LiveAgent“?

Answer:
Prisijunkite prie „LiveAgent“ paskyros
2. Sukurkite/tinkinkite tiesioginio pokalbio mygtuką
3. Nukopijuokite HTML kodą
4. Įklijuokite jį į „Fortune 3“ parduotuvės nustatymus (Svetainės dizainas - Svetainės išvaizda ir stilius - Redaguoti šabloną - Šaltinio rodinys - Įklijuokite kodą - Išsaugokite


Question: Kas yra „GetResponse“?

Answer: „GetResponse“ yra rinkodaros įrankis, turintis tokias funkcijas kaip el. pašto rinkodara, rinkodaros automatizavimas, internetiniai seminarai ir kt.


Question: Kaip galite integruoti „GetResponse“ į „LiveAgent“?

Answer:
Integracija yra gana paprasta. Jei jau turite „GetResponse“ paskyrą, vadovaukitės toliau pateiktu vadovu:
1. Prisijunkite prie „LiveAgent“
2 Spustelėkite Konfigūracijos > Sistema > Įskiepis
3. Suaktyvinkite „GetResponse“
4. Kopijuokite API raktą
5. Įterpkite API raktą į „GetResponse“


Question: Kas yra "GIPHY" integracija į LiveAgent?

Answer: Jei jūsų įmonės tikslas yra sukurti originalius ir personalizuotus pokalbius su klientais, tuomet "GIPHY" integracija yra puikus būdas tai padaryti. Kai tinkama, siųskite "gif" paveikslėlius ir sukurkite geresnius santykius su klientais, naudodami LiveAgent.


Question: Kaip galite integruoti "GIPHY" į savo LiveAgent?

Answer:
Prisijunkite į LiveAgent
2. Paspauskite ant Konfigūracijos - Sistema- Įskiepiai - "GIPHY"
3. Aktyvuokite Įskiepį
4. NAUDOKITE iš karto


Question: Kas yra "Gmail" integracija?

Answer: LiveAgent yra pagalbos tarnybos programinė įranga, leidžianti jums prijungti tokias platformas, kaip "Gmail", kad jūs galėtumėte tvarkyti visas klientų užklausas vienoje sąsajoje. Prijunkite "Gmail" prie LiveAgent ir niekada daugiau nepraleiskite savo klientų el. laiškų.


Question: Kaip prijungti "Gmail" ir LiveAgent?

Answer:
Prisijunkite prie savo LiveAgent paskyros
2. Nueikite į Konfigūracijos
3. Paspauskite ant El. paštas - Pašto Paskyros
4. Pridėkite el. pašto paskyrą
5. Užpildykite informaciją
6. Išsaugokite
7. Prijunkite


Question: Kokie yra "Gmail" ir LiveAgent integracijos privalumai?

Answer:
- visi duomenys vienoje sąsajoje
- nemokama integracija
- pagerintas klientų aptarnavimo efektyvumas


Question: Kaip galima integruoti tiesioginio pokalbio mygtuką į savo „GoDaddy“ svetainę?

Answer:
Prisijunkite prie „LiveAgent“ paskyros
2. Sukurkite tiesioginio pokalbio mygtuką ir nukopijuokite HTML kodą
3. Įklijuokite HTML kodą į „GoDaddy“ svetainę
4. Galima naudoti iš karto


Question: Kas yra „Google Analytics“?

Answer: „Google Analytics“ yra įrankis, leidžiantis stebėti vertingą rinkodaros informaciją.


Question: Kaip integruoti „Google Analytics“ su „LiveAgent“?

Answer:
Štai trumpas, nuoseklus vadovas:
1. Prisijunkite prie savo „LiveAgent“ paskyros
2. Eikite į Konfigūracijos & gt; Sistema & gt; Įskiepiai
3.Suaktyvinkite tiesioginių pokalbių stebėjimą


Question: Kokie yra „Google“ formų naudojimo su „LiveAgent“ privalumai?

Answer:
– „Google“ formų valdymas tiesiai iš savo „LiveAgent“ paskyros
– pranešimų gavimas apie naujas žinutes tiesiai į savo „LiveAgent“ paskyrą


Question: Kaip galima integruoti „Google“ formas su „LiveAgent“?

Answer:
Prisijunkite prie savo „Zapier“ paskyros
2. Eikite į „Zapier“ >„LiveAgent“ + „Google“ formos
3. Pasirinkite savo nuostatas
4. Paspauskite prisijungti


Question: Kas yra „Google“ kalendorius?

Answer: „Google“ kalendoriaus integracija leidžia valdyti visus įvykius iš vienos sąsajos – „LiveAgent“. Daugiau niekada nepraleiskite nė vieno svarbaus įvykio.


Question: Kokie yra „Google“ kalendoriaus integravimo į „LiveAgent“ privalumai?

Answer:
– sutaupoma laiko (nereikia kaitalioti platformų)
– galima atnaujinti įvykius tiesiai iš „LiveAgent“
– perspėjimai apie naujus įvykius ar bet kokius pasikeitimus.


Question: Kas yra „Google“ kontaktai?

Answer: „Google“ kontaktai – tai platforma, kurioje galite saugoti svarbią kontaktinę informaciją. Ją galima naudoti įmonės klientams.


Question: Kaip galima veiksmingai panaudoti „Google“ kontaktus „LiveAgent“ sistemoje?

Answer: „Google“ kontaktų integravimas į „LiveAgent“ yra puikus būdas laikyti visus kontaktus vienoje vietoje, kad nereikėtų šokinėti tarp šių dviejų platformų. Be to, jūsų klientų aptarnavimo komanda gali lengvai atnaujinti kontaktinę informaciją, pridėti naujų kontaktų ir net pradėti pokalbius su jais iš tiesiiai iš „LiveAgent“.


Question: Kam naudojamos "Google Sheets"?

Answer: "Google Sheets" pirmiausia naudojama duomenims ar bet kokiai informacijai organizuoti ir analizuoti.


Question: Kokia yra "Google Sheets" integravimo į LiveAgent nauda?

Answer:
- nereikia persijungti tarp skirtingų platformų
- gaukite perspėjimus apie naujus "Google Sheets"
- kurkite/dalinkitės "Google Sheets" iš savo LiveAgent


Question: Ką reiškia SIP?

Answer: SIP reiškia Sesijos Inicijavimo Protokolas (Session Initiation Protocol). Tai yra signalinis protokolas, kuris apibrėžia tarp galutinių taškų siunčiamus pranešimus ir valdo visus skambučio elementus. Jis naudojamas atliekant skambučius, vaizdo skambučius, siunčiant žinutes ir žiniasklaidos paskirstyme.


Question: Kas yra "GoTrunk"?

Answer: "GoTrunk" yra LiveAgent VoIP partneris. Iš esmės, "GoTrunk" yra SIP magistralės paslauga, skirta įeinantiems ir išeinantiems skambučiams. Jūs galite prijungti savo "GoTrunk" telefono numerį su LiveAgent ir savo pagalbos tarnybos programinėje įrangoje sukurti skambučių centrą.


Question: Kiek kainuoja prijungti "GoTrunk" prie LiveAgent?

Answer: "GoTrunk" prijungimas prie LiveAgent yra nemokamas. Atkreipkite dėmesį, kad "GoTrunk" veikia nepriklausomai, todėl už savo paslaugas gali taikyti atitinkamą mokestį.


Question: Kas yra "Gravity Forms"?

Answer: "Gravity Forms" yra "WordPress" įskiepis, suteikiantis galimybę sukurti formas, neturint jokių programavimo įgūdžių.


Question: Kokia yra "Gravity Forms" integravimo į LiveAgent nauda?

Answer:
- gaukite pranešimus apie naujų formų pateikimą
- stebėkite naujus ir egzistuojančius klientus
- sklandi darbo eiga


Question: Kas yra „hallo,“?

Answer: „Hallo,“ yra telekomunikacijų paslaugų bendrovė, kurios pagrindinė būstinė yra Nyderlanduose.


Question: Kaip galite sujungti „hallo,“ VoIP su „LiveAgent“?

Answer: Prisijunkite prie „LiveAgent“ paskyros ir pereikite į skyrių „Call - Numbers“, esantį skirsnyje „Configuration“. Ieškokite „hallo,“ (anksčiau „Fieber“) ir pridėkite savo VoIP numerį.


Question: Kiek kainuoja integruoti „hallo,“ su „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ savo klientams teikia nemokamą „hallo,“ VoIP integraciją.


Question: Kas yra "Haraka"?

Answer: Kaip SMTP serveris, "Haraka" siūlo didelį našumą ir efektyvumą. Jo Node.js kodo ir papildinių sistemos dėka, "Haraka" atvirojo kodo SMTP serveris yra efektyvus ir lankstus. "Javascript" gali nustatyti, kaip elgsis serveris.


Question: Kaip galite naudoti "Haraka"?

Answer: Visiems, norintiems didelio našumo el. pašto susirašinėjimo, "Haraka" yra puikus pasirinkimas. Iš kitos pusės, klientų aptarnavimas gali reikalauti kito sprendimo. Su LiveAgent, jūs galite stebėti ir palaikyti organizuotą bendravimą.


Question: Kokia yra "Haraka" integracijos nauda?

Answer:
Didelis našumas
Lankstumas
Virusų filtravimas
Sukčiavimo aptikimo DI
Įdiegtas paslaugų paketas

Healthcare Services, Wellness and Lifestyle


Question: Kaip integruoti "Haraka" į LiveAgent?

Answer:
Atidarykite LiveAgent ir eikite į Konfogūracija > El. paštas > Pašto Paskyros
Paspauskite ant Sukurti > Kita > IMAP/POP3
Pateikite savo "Haraka" informaciją ir Išsaugokite


Question: Kas yra „Highrise“?

Answer: „Highrise“ yra galinga ryšių su klientais valdymo sistema, padedanti valdyti ir peržiūrėti jūsų įmonės duomenis apie klientus. Sujungę „Highrise“ su „LiveAgent“, galite naudotis CRM ir veiksmingai padėti savo klientams iš vienos sąsajos.


Question: Kaip galima integruoti „Highrise“?

Answer:
Prisijunkite prie „LiveAgent“ paskyros
2. Spustelėkite Konfigūracijos -& gt; Sistema -& gt; Įskiepiai
3. Suaktyvinkite „Highrise“
4. Įterpkite URL ir API raktą iš „Highrise“
5. Galite NAUDOTI!


Question: Kas yra "hMailServer"?

Answer: "hMailServer" yra atvirojo kodo el. pašto serveris, skirtas "Microsoft Windows" operacinei sistemai. Jis yra populiarus tarp internetinių paslaugų teikėjų, įmonių, mokyklų ir kitų įstaigų. Ji yra visiems nemokama.


Question: Kaip galite naudoti "hMailServer"?

Answer: Tokie el. pašto serveriai kaip "hMailServer" yra idealus sprendimas įmonėms ir kitoms organizacijoms, susiduriančioms su didele el. laiškų apimtimi. Naudojant šį serverį, jūs galite apsaugoti savo bendravimą nuo šlamšto ir virusų. LiveAgent galima nesudėtingai integruoti su įvairiomis žiniatinklio pašto sistemomis, kartu su LiveAgent klientų aptarnavimo programine įranga.


Question: Kokia yra "hMailServer" integracijos nauda?

Answer:
Nesudėtingas konfigūravimas
Pagrindinės konfigūravimo užduotys
Katalogų sinchronizavimas
Aplikacijos langas


Question: Kaip integruoti "hMailServer" į LiveAgent?

Answer:
Atidarykite LiveAgent ir eikite į Konfigūracija > El. paštas > Pašto Paskyros
Paspauskite Sukurti > Kita > IMAP/POP3
Pateikite savo "hMailServer" informaciją ir išsaugokite


Question: Kas yra "Hubspot"?

Answer: "Hubspot" yra rinkodaros įrankis, kuris nuo 2006 metų įmonėms padeda pritraukti ir konvertuoti potencialius pirkėjus.


Question: Su kuo integruojamas "HubSpot"?

Answer: "Hubspot" integruojamas su daugeliu aplikacijų, įrankių ir programine įranga. Viena iš jų yra LiveAgent. Ši integracija vienoje sąsajoje jums leidžia redaguoti kontaktus, klientus ir ne tik.


Question: Kokius veiksmus galite sukurti integruodami "Hubspot" su LiveAgent?

Answer:
Štai galimų veiksmų sąrašas:
- Pridėti klientą prie gurpės
- Pašalinti klientą iš grupės
- Sukurti pokalbį
- Pridėti naują klientą
Jei norite sužinoti visus galimus veiksmus, apsilankykite "Zapier".


Question: Kas yra "IceWrap" Pašto Serveris?

Answer: "IceWarp" yra bendradarbiavimo programinė įranga ir pašto serveris. Be el. pašto, aplikacija teikia dokumentų redagavimo galimybę, bendrą kalendorių, momentinius pranešimus ir bendradarbiavimo funkcijas. Be grupinių galimybių, ji siūlo šlamšto apsaugos modulį ir apsaugos nuo virusų modulį. Prieinamos "Linux" ir "Windows" versijų aplikacijos.


Question: Kaip galite naudoti "IceWrap" Pašto Serverį?

Answer: Su "IceWrap" bendradarbiavimas yra labai nesudėtingas. Ji palaiko neribotą vartotojų skaičių, todėl yra tinkama bet kokio dydžio įmonėms. Visi vartotojai gali bendradarbiauti, kalbėtis ar kartu valdyti dokumentus. Pagalbos tarnybose ją galima naudoti kaip naudingą el. pašto sprendimą. Siekiant pagerinti klientų aptarnavimo galimybes ir įrankių rinkinį, ją galima integruoti į LiveAgent pagalbos tarnybos sistemą.


Question: Kokia yra "IceWarp" Pašto Serverio integracijos nauda?

Answer:
El. pašto serveris su pritaikytu domenu
Bendros redagavimo galimybės
Bendras kalendorius ir dokumentai
Pritaikyta bet kokiam naudotojų skaičiui


Question: Kaip integruoti "IceWrap" Pašto Serverį į LiveAgent?

Answer:
Eikite į LiveAgent ir atidarykite Konfigūravimas > El. paštas > Pašto Paskyros
Sukurkite naują el. paštą ir pasirinkite Kita
Pasirinkite IMAP/POP3, pateikite savo informaciją ir paspauskite Išsaugoti


Question: Kas yra "iCloud"?

Answer: Debesų saugykla ir debesų kompiuterija yra vienos iš daugybės "Apple Inc." "iCloud" siūlomų paslaugų, kurios yra integruotos į "Apple" produktus. Papildomai, "iCloud" teikia el. pašto paslaugas. Paslauga suteikia vartotojams galimybę saugoti įvairią informaciją, tačiau dažniausiai dokumentus, muziką, vaizdo įrašus ir nuotraukas nuotoliniuose serveriuose. Parsisiuntus ir pasidalinus skirtinguose įrenginiuose, juos galima naudoti ir kituose įrenginiuose.


Question: Ar galiu integruoti "iCloud" į LiveAgent?

Answer: Taip, jūs galite integruoti "iCloud" į LiveAgent. Procesas yra labai paprastas ir trunka vos kelias minutes. Po to, iš LiveAgent jūs galėsite valdyti klientų bendravimą, kurį gaunate į savo iCloud el. paštą.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Kaip galiu integruoti "iCloud" į LiveAgent?

Answer:
Procesas yra nesudėtingas.
Eikite į LiveAgent ir atidarykite Nustatymai > El. paštas > Pašto Paskyros
Paspauskite ant sukurti mygtuko ir pasirinkite "iCloud"
Užpildykite savo informaciją ir paspauskite Išsaugoti


Question: Kur naudojama "Infusionsoft"?

Answer:
Infusionsoft yra klientų santykių valdymo platforma, kuri naudojama:
- pritaikytoms kampanijoms
- pardavimų automatizacijai
- rinkodaros automatizacijai
- galingai aplikacijų integracijai


Question: Kokia yra "Infusionsoft" integracijos į LiveAgent nauda?

Answer:
- pagerinta klientų aptarnavimo darbo eiga
- iš vieno skydelio valdomi duomenys (LiveAgent)
- galimybė stebėti naujus kontaktus, kredito kortelės nuskaitymus, naujus partnerius ir pan.


Question: Kas yra „Insightly“?

Answer: „Insightly“ yra santykių su klientais valdymo platforma, teikianti duomenų saugojimą, klientų valdymą ir pardavimų valdymą daugiau nei 1,5 milijonui vartotojų.


Question: Kam „LiveAgent“ platformoje galite naudoti „Insightly“?

Answer:
– klientų duomenų peržiūrai „LiveAgent“ viduje
– efektyvesniam darbo srautui
– klientų informacijos valdymui iš „LiveAgent“


Question: Kas yra "Instagram" integracija į LiveAgent?

Answer: LiveAgent jums suteikia galimybę sujungti "Instagram" ir LiveAgent, kad jūsų klientų aptarnavimo komanda galėtų efektyviai atsakyti į paminėjimus ir komentarus. Dėl to, jūs visada galite stebėti savo socialinę žiniasklaidą ir sukurti stiprius klientų santykius.


Question: Kokios yra "Instagram" integracijos naudos?

Answer:
- pagerinta klientų aptarnavimo darbo eiga
- galimybė bendrauti su savo "Instagram" auditorija/klientais iš vienos Universalios pašto dėžutės


Question: Kas yra „Integrately“?

Answer: „Integrately“ yra programų integravimo paslauga, leidžianti vartotojams sujungti įvairias programas ir kurti naujus, pagal jūsų poreikius pritaikytus darbo srautus


Question: Kaip galiu naudoti „Integrately“ su „LiveAgent“?

Answer: „Integrately“ galima naudoti kuriant „LiveAgent“ pagalbos centro programinės įrangos integracijas. Naudokite jį, kad palengvintumėte savo darbo eigą, gautumėte naujinius, priminimus el. paštu, kurkite automatiką ir dar daugiau. Ribos yra tik jūsų vaizduotėje ir naudojamų programų skaičiuje.


Question: Ar turiu mokėti už „Integrately“ naudojimą su „LiveAgent“?

Answer: Galite naudoti „Integrately“ su „LiveAgent“ nemokamai ir sukurti iki 200 užduočių.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Kas yra „Intercom“?

Answer: „Intercom“ yra nuo 2011 m. veikianti pokalbių santykių platforma, kurioje taip pat galite tvarkyti ir saugoti duomenis.


Question: Kodėl pravartu naudoti „Intercom“ integraciją „LiveAgent“ platformoje?

Answer:
Integravę „Intercom“ galite:
– atsakyti savo klientams iš „LiveAgent“
– kurti vartotojus, atnaujinti įmonių informaciją, pridėti žymas
– rinkti pokalbių duomenis
– pagerinti klientų aptarnavimo darbo eigą


Question: Kas yra "IP Voice"?

Answer: "IP VOICE" yra Argentinos įmonė iš Mar del Plata, sukurta siekiant teikti kokybiškas, prieinamas paslaugas, išsiskiriančias konkurencinga kaina.


Question: Kiek kainuoja integruoti IP Voice į LiveAgent?

Answer: LiveAgent savyje jau turi "IP Voice" integraciją. Taigi, integracija yra nemokama. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad "IP Voice" taiko mokestį už savo paslaugas.


Question: Kaip jūs galite taikyti "IP Voice" VoIP numerį LiveAgent viduje?

Answer:
Kaip jau minėjome anksčiau, "IP Voice" jau yra LiveAgent dalis. Paprasčiausiai prisijunkite ir sekite žemiau pateiktu vadovu:
1. Eikite į Konfigūracijos > Skambutis> Numeriai> "IP Voice"
2. Pridėkite "VoIP" numerį ir jį iš karto naudokite


Question: Kas yra "Jira"?

Answer: "Jira" yra projektų valdymo programinė įranga, suteikianti galimybę valdyti užduotis, projektus ir produktus. Be to, ji nurodo galimus sutrikimus, kuriuose reikia pataisyti.


Question: Kokie yra "Jira" naudojimo privalumai?

Answer:
- pritaikoma
- naudingi įskiepiai
- draugiška vartotojui
- padidina darbo eigos efektyvumą


Question: Kokie yra "Joomla" naudojimo privalumai?

Answer:
- lengvai pritaikoma
- šablonų pasirinkimas
- naudingi plėtiniai
- SEO galimybės


Question: Kaip integruoti LiveAgent su "Joomla"?

Answer:
Savo LiveAgent valdymo skydelyje nueikite į Konfigūracijos
2. Paspauskite ant Pokalbio - Pokalbio mygtukai
3. Sukurkite Internetinio Pokalbio Mygtuką ir nukopijuokite HTML kodą
4. Įterpkite HTML kodą į savo "Joomla" (Redaguoti pagrindinio puslapio šablomą - Įklijuoti - Išsaugoti)


Question: Kas yra "Kerio Connect"?

Answer: Vieningo bendravimo sprendimas su el. pašto serveriu, "Kerio Connect" yra "viskas-viename" sprendimas. Produktas yra prieinamas "Windows", "Mac OS" ir "Linux" aplinkose. Yra prieinamas platus bendradarbiavimo funkcijų pasirinkimas, įskaitant planavimą, kontaktų valdymą ir bendrus kalendorius. El. paštas yra svarbi šio integruoto darbo srauto sudedamoji dalis.


Question: Kaip galite panaudoti "Kerio Connect"?

Answer: Mažoms ir vidutinio dydžio įmonėms "Kerio Connect" tarnauja kaip ideali bendradarbiavimo platforma ir el. pašto serveris. Mažoms įmonėms, turinčioms mažas IT komandas, ji yra lengvai pritaikoma, išlaikoma ir valdoma, bei lengvai prieinama. Šios programinės įrangos paruošimas ir įdiegimas trunka vos 10 minučių ir ji apsaugo jūsų bendravimą el. paštu ir interneto ryšiu, naudojant antivirusinius ir šlamšto filtrus. Siekiant teikti efektyvų klientų aptarnavimą, "Kerio Connect" galima integruoti į LiveAgent pagalbos tarnybos sistemą.


Question: Kokia yra "Kerio Connect" integracijos nauda?

Answer:
Nesudėtingai naudojama produkto sąsaja
Saugumo funkcijų rinkinys
Lengvas paruošimas ir įdiegimas
Sąžininga kainodara


Question: Kaip įdiegti ir konfigūruoti "Kerio Connect"?

Answer: "Kerio Connect" galima nesudėtingai įdiegti naudojant įdiegimo vedlį. Norint tai atlikti, jūs turite gauti parsisiuntimo nuorodą iš "Kerio Connect" svetainės ir savo sistemoje įdiegti programinę įrangą. Po to, galite vadovautis šiuo patogiu vadovu ir sužinoti, kaip ją sukonfigūruoti.


Question: Kas yra "Klaus"?

Answer: "Klaus" yra platforma, suteikianti galimybę vadovui/prižiūrėtojui vertinti įmonės klientų aptarnavimą ar paslaugą.


Question: Kodėl turėtumėte integruoti "Klaus" į LiveAgent pagalbos tarnybą?

Answer: "Klaus" integracija padės gauti geresnį jūsų agentų efektyvumo vaizdą ir suteikia galimybę palikti atsiliepimą apie jūsų komandos efektyvumą.


Question: Kas yra "Klaviyo"?

Answer: "Klaviyo" yra bendrovė, nuo 2012 metų padedanti įmonėms padidinti pardavimus, suteikiant joms platformą, kurioje galima kurti el. pašto ir SoMe rinkodaros kampanijas.


Question: Kaip galite integruoti "Klaviyo" į LiveAgent?

Answer:
Prisijunkite prie savo LiveAgent
2. Paspauskite ant Konfigūracijos - Sistema - Įskiepiai
3. Susiraskite "Klaviyo"
4. Aktyvuokite įskiepį
5. Įveskite API raktą iš "Klaviyo"


Question: Kas yra "Kopano"?

Answer: "Kopano ONE" yra mažoms įmonėms skirtas savarankiškas el. pašto sprendimas su kalendoriaus galimybėmis. Atskirai prieinama ir vaizdo konferencijų programinė įranga. "Kopano" yra sukurta teikti nebrangų el. pašto sprendimą, kuris yra lengvai valdomas ir visiems prieinamas. Ją galite parsisiųsti kaip internetinę ar kompiuteriui skirtą aplikaciją, bei iOS ir Android aplikaciją.


Question: Kaip galite naudoti "Kopano"

Answer: Siekiant pateisinti įmonių, vertinančių paprastą ir intuityvų dizainą, lūkesčiu, "Kopano" siūlo lengvai naudojamą el. pašto serverio sprendimą. Tai yra labai naudinga grupinė programinė įranga, kurioje rasite kalendorių, pastabas, užduotis ir kontaktus. Papildomai, "Kopano" aplikacijos yra prieinamos iOS ir Android, bei internetinėje aplikacijoje, kurią galima pasiekti iš bet kurio įrenginio. "Kopano" taip pat galima integruoti su kitomis, trečiųjų šalių aplikacijomis. "Kopano" el. pašto adresus galima integruoti su LiveAgent bilietavimo sistema ir naudoti kaip pagalbos tarnybą, jei jūs turite atskira pagalbos tarnybos sprendimą.


Question: Kokia yra "Kopano" integracijos nauda?

Answer:
Ekonomiškas el. pašto serveris
Grupinės programinės įrangos galimybės
Saugu ir paprasta naudoti
Integracijos palaikymas


Question: Kaip integruoti "Kopano" į LiveAgent?

Answer:
Atidarykite LiveAgent ir eikite į Konfigūracija > El. paštas > Pašto Paskyros
Paspauskite sukurti > Kita > IMAP/POP3
Pateikite "hMailServer" informaciją ir Išsaugokite


Question: Kas yra LDAP?

Answer: LDAP yra "Lightweight Directory Access Protoco (Lengvas Katalogo Prieigos Protokolas)" trumpinys, kurį galima naudoti informacijos apie vartotojus ar aplikacijas saugojimui.


Question: Kaip integruoti LDAP į LiveAgent?

Answer:
Aktyvuokite LDAP Įskiepį LiveAgent (Konfigūracijos - Sistema - Įskiepis - LDAP)
2. Užpildykite duomenis ir NAUDOKITE


Question: Kas yra "Magenta"?

Answer: "Magenta" yra VoIP teikėjas nuo 1996 metų.


Question: Kaip galite prijungti "Magenta" prie LiveAgent?

Answer:
Prisijunkite prie LiveAgent
2. Eikite į Skambučiai > Numeriai
3. Pasirinkite Bendra
4. Pridėkite reikalingą informaciją


Question: Kas yra „Magento 2“?

Answer: „Magento“ yra atvirojo kodo elektroninės prekybos programinė įranga. „Magento 2“ yra greitesnė originalios „Magento“ versija.


Question: Kaip galite integruoti „Magento 2“?

Answer:
Prisijunkite prie „LiveAgent“ paskyros
2. Eikite į Konfigūracijos - Sistema - Įskiepiai
3. Suaktyvinkite „Magento 2“


Question: Kas yra "Mail.ru"?

Answer: "Mail.ru" yra vienas didžiausių el. pašto tiekėjų Rusijoje ir rusakalbio interneto segmente. Jiems taip pat priklauso kelios populiarios interneto svetainės.


Question: Ar galiu integruoti "Mail.ru" į LiveAgent?

Answer: Jūsų "Mail.ru" el. pašto dėžutę galima integruoti į LiveAgent nemokamai ir be komplikuotų užduočių. Sekite šiame straipsnyje pateiktu vadovu ir sužinokite, kaip tai padaryti.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Kokios yra "Mail.ru" integracijos į LiveAgent naudos?

Answer: Patobulintas ir tvarkingas bendravimas el. paštu, prioritetų suteikimas, šlamšto filtrai, daugiakanalės galimybės yra tik keletas iš daugybės privalumų.


Question: Kas yra „Mailchimp“?

Answer: „Mailchimp“ yra puikus rinkodaros įrankis, leidžiantis jūsų įmonei palaikyti ryšį su klientais. Be to, jis leidžia kurti įtraukiančias kampanijas, o taip pat stebėti ir analizuoti visus kampanijos duomenis.


Question: Kaip galite integruoti „Mailchimp“ su „LiveAgent“?

Answer:
Štai greitas ir paprastas būdas:
1. Sukurkite „Mailchimp“ paskyrą
2. Prisijunkite prie „LiveAgent“
3. Eikite į Konfigūracijos - Sistema - Įskiepiai
4. Suaktyvinkite „Mailchimp“
5. Nukopijuokite ir įterpkite API raktą į „Mailchimp“
6. Ir NAUDOKITE


Question: Kas yra "MailEnable"?

Answer: "MailEnable" yra komercinis el. pašto serveris, suderinamas su "Microsoft Windows". Naudodami "MailEnable", jūs galite nesudėtingai teikti el. paštą ir bendradarbiavimo paslaugas savo klientams. Ji plačiai pripažinta kaip pati populiariausia "Windows Mail Server" platforma pasaulyje.


Question: Kaip galite naudoti "MailEnable"?

Answer: Vartotojams, kuriems yra reikalingas saugus el. pašto sprendimas savo "Microsoft Windows" kompiuteriuose, "MailEnable" yra idealus sprendimas. Jis siūlo saugumą ir patikimumą, kuris yra reikalingas užduočių užbaigimui. Programinė įranga sklandžiai integruojama su "Microsoft Outlook". Jūs taip pat ją galite integruoti su savo LiveAgent pagalbos tarnyba ir teikti geresnę pagalbą klientams.


Question: Kokia yra "MailEnable" integracijos nauda?

Answer:
Greitis ir saugumas
Populiariausias "Windows" pašto serveris
Plati "Outlook" integracija
Daug funkcijų vartotojams


Question: Kaip įdiegti ir konfigūruoti "MailEnable"?

Answer:
Dėka įdiegimo vedlio, "MailEnable" galima nesudėtingai įdiegti ir konfigūruoti.
Pasveikinimo ekrane paspauskite sekantis ir pateikite savo registracijos duomenis
Pasirinkite komponentus ir pasirinkite įdiegimo vietą
Tada pasirinkite programos tvarkyklės grupę ir saugyklą
Sukurkite Pašto skyrių ir eikite per SMTP Prijungimo Konfigūraciją
Pradėkite įdiegimą ir pasirinkite "Web Mail" svetainę


Question: Kas yra "ManyChat"?

Answer: "ManyChat" yra platforma, suteikianti galimybę sukurti pokalbių robotą jūsų "Facebook" puslapiui, kuris padės jūsų įmonei padidinti pardavimus, ROI ir pelną.


Question: Kaip integruoti "ManyChat" į LiveAgent?

Answer:
Prisijunkite prie savo "Zapier" sąskaitas
2. Nueikite į "Zapier" - LiveAgent + "ManyChat"
3. Pasirinkite veiksmą
4. Prisijunkite
5. Užpildykite reikalingą informaciją
6. Išbandykite
7. Naudokite iš karto iš LiveAgent


Question: Kas yra "MDaemon"?

Answer: "MDaemon" yra el. pašto serverio aplikacija "Microsoft Windows" operacinėje sistemoje veikiantiems kompiuteriams. Ji teikia vartotojui draugišką aplinką ir kliento pusėje palaiko daugybę protokolų. Tarp visų funkcijų, ji siūlo el. pašto arcyvą, mobiliųjų prietaisų valdymą, momentinį susirašinėjimą, migraciją ir el. pašto saugumą. Patikima "MDaemon" šlamšto ir virusų apsauga padaro jį saugių el. pašto sprendimu.


Question: Kaip galite naudoti "MDaemon"?

Answer: "MDaemon" kainodara remiasi vartotojų skaičiumi, nes savo visas funkcijas ji siūlo už tą pačią kainą. Tai yra puikus sprendimas įmonėms, kurios ieško idealaus el. pašto serverio sprendimo, už prieinamą kainą. Jūs galite jaustis saugiai bendraudami naudojant "MDaemon" saugų el. pašto sprendimą. Lengvai įtraukite tai į savo LiveAgent bilietavimo sistemą ir pagerinkite savo klientų aptarnavimą.


Question: Kokia yra "MDaemon" integracijos nauda?

Answer:
Patikimumas ir saugumas
Patikimi el. pašto serveriai 90-yje pasaulio šalių
Lengvai prieinama ir funkcionali
Lankstus pritaikymas


Question: Kaip integruoti "MDaemon" į LiveAgent?

Answer:
Eikite į LiveAgent ir atsidarykite Konfigūracija > El. paštas > Pašto Paskyros
Sukurkite naują el. paštą ir pasirinkite Kita
Pasirinkite IMAP/POP3, pateikite savo informaciją ir paspauskite Išsaugoti


Question: Kas yra „Meetingbird“?

Answer: „Meetingbird“ yra platforma, padedanti greitai suplanuoti susitikimus su savo klientais ar kolegomis.


Question: Kaip galite integruoti „Meetingbird“ į „LiveAgent“?

Answer:
Štai trumpas, nuoseklus „Meetingbird“ integravimo vadovas:
1. Prisijunkite prie „LiveAgent“ paskyros
2. Eikite į Konfigūracijos & gt; Sistema & gt; Įskiepiai & gt; „Meetingbird“
3. Įjunkite įskiepį
4. Išsaugokite


Question: Kas yra „Chrome“ plėtinys?

Answer: „Chrome“ plėtinys yra nedidelė programinės įrangos programa. Ji padeda individualizuoti kiekvieno vartotojo patirtį, atsižvelgiant į jų poreikius ir pageidavimus.


Question: Kas yra MeTA1?

Answer: MeTA1 žinučių persiuntimo agentas buvo sukurtas saugiam ir patikimam el. laiškų pristatymui. Norint praplėsti jo funkcionalumą, gali būti pridedami moduliai. Eilės valdymas, pritaikant centrinę kontrolės instanciją, tvarko pranešimų srautus sistemoje ir apsaugo vietines bei nuotolines sistemas nuo per didelės apkrovos.


Question: Kaip galite panaudoti MeTA1?

Answer: Visi vartotojai, norintys saugiai ir patikimai bendrauti el. paštu, gali pasinaudoti iš konfigūruojamo ir išplėčiamo MeTA1. Visi, kas naudoja MeTA1, gali tikėtis efektyvaus bendravimo el. paštu. Sistemą taip pat galima integruoti į LiveAgent pagalbos tarnybą.


Question: Kokia yra MeTA1 integracijos nauda?

Answer: Didelis saugumas, efektyvumas ir patikimumas, konfigūruojama komandų dėka, išplečiama moduliais.


Question: Kaip integruoti MeTA1 į LiveAgent?

Answer: Atidarykite LiveAgent ir eikite į Konfigūracija > El. paštas > Pašto Paskyros. Paspauskite Sukurti > Kita > IMAP/POP3. Pateikite savo MeTA1 duomenis ir Išsaugokite.


Question: Kas yra "MeTA1"?

Answer: "MeTA1" žinučių persiuntimo agentas buvo sukurtas saugiam ir patikimam el. laiškų pristatymui. Norint praplėsti jo funkcionalumą, gali būti pridedami moduliai. Eilės valdymas, pritaikant centrinę kontrolės instanciją, tvarko pranešimų srautus sistemoje ir apsaugo vietines bei nuotolines sistemas nuo per didelės apkrovos.


Question: Kaip galite panaudoti "MeTA1"?

Answer: Visi vartotojai, norintys saugiai ir patikimai bendrauti el. paštu, gali pasinaudoti iš konfigūruojamo ir išplėčiamo "MeTA1". Visi, kas naudoja "MeTA1", gali tikėtis efektyvaus bendravimo el. paštu. Sistemą taip pat galima integruoti į LiveAgent pagalbos tarnybą.


Question: Kokia yra "MeTA1" integracijos nauda?

Answer:
Didelis saugumas
Efektyvumas ir patikimumas
Konfigūruojama komandų dėka
Išplečiama moduliais


Question: Kaip integruoti "MeTA1" į LiveAgent?

Answer:
Atidarykite LiveAgent ir eikite į Konfigūracija > El. paštas > Pašto Paskyros
Paspauskite Sukurti > Kita > IMAP/POP3
Pateikite savo "MeTA1" duomenis ir Išsaugokite


Question: Kas yra "Microsoft Exchange Server"?

Answer: Naudodami "Microsoft Exchange Server", vartotojai gali tvarkyti savo el. laiškus, kalendorius, kontaktus, darbotvarkę ir bendradarbiavimą. Ši aplikacija veikia "Windows Server" operacinėse sistemose. "Exchange Server" galima pasiekti per mobilųjį įrenginį, kompiuterį ar interneto naršyklę.


Question: Kaip galite naudoti "Microsoft Exchange Server"?

Answer: Prijunkite jį prie savo LiveAgent bilietavimo sistemos ir pradėkite teikti puikų klientų aptarnavimą iš atskiro pagalbos tarnybos sprendimo.


Question: Kokia yra "Microsoft Exchange Server" integracijos nauda?

Answer: Pagrindiniai privalumai yra tai, kad jūs turėsite nepakartojamą el. pašto sprendimą, prijungtą prie savo LiveAgent pagalbos tarnybos, kuris palaiko keletą bendravimo kanalų, aptarnavimo agentams suteikia puikių funkcijų ir siūlo daugybę integracijų su kita programine įranga.


Question: Kas yra „Mobex“?

Answer: „Mobex“ yra verslo telefonijos paslaugų bendrovė, teikianti VoIP paslaugas klientams.


Question: Kaip galima integruoti „Mobex“ į „LiveAgent“?

Answer: Pateikiame trumpą 4 žingsnių instrukciją. Pirmasis žingsnis – susisiekti su „Mobex“ ir gauti VoIP numerį. Antrasis žingsnis – prisijungti prie savo „LiveAgent“ ir eiti į Configurations - Call - Numbers - (+ mygtukas). Trečiasis žingsnis – surasti Mobex ir užpildyti visą prašomą informaciją. Paskutinis žingsnis – išsaugoti informaciją.


Question: Kiek kainuoja integruoti „Mobex“ į „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ netaiko jokių papildomų mokesčių už „Mobex“ integraciją.


Question: Kas yra „Modulus“?

Answer: „Modulus“ yra Graikijos telekomunikacijų paslaugų bendrovė, nuo 2007 m. veikianti visoje Europoje ir teikianti tokias paslaugas kaip galimybė bendrauti pokalbiais balsu tarp interneto abonentų (VoIP).


Question: Kiek kainuoja integruoti „Modulus“ su „LiveAgent“?

Answer: „Modulus“ jau integruotas į „LiveAgent“, taigi, integracija yra nemokama. Tačiau nepamirškite, kad „Modulus“ už savo paslaugas apmokestina atskirai.


Question: Kaip įdiegti „Modulus“ VoIP numerį „LiveAgent“ sistemoje?

Answer:
Kaip minėjome anksčiau, „Modulus“ jau yra „LiveAgent“ platformoje. Tiesiog prisijunkite ir vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
1. Eikite į Configurations > Call > Numbers > Modulus
2. Pridėkite VoIP numerį ir jūs jau pasiruošę naudojimui


Question: Kas yra „Monday“?

Answer: „Monday“ yra projektų valdymo įrankis, kuris padeda jūsų įmonei planuoti, organizuoti ir sekti komandos darbą.


Question: Kaip galite praktiškai panaudoti „Monday“ integraciją į „LiveAgent“?

Answer: „Monday“ integracija turi keletą privalumų. Visų pirma, nereikia persijunginėti tarp sąsajų. Be to, „Monday“ padeda komandoms veikti dar efektyviau sekant „LiveAgent“ atnaujinimus ir naujienas.


Question: Kas yra "MultiTEL"?

Answer: "MultiTEL" yra VoIP tiekėjas, siūlantis pasaulinius telefono numerius, įvairias naudingas funkcijas bei skambučiams ir žinutėms skirtus analitikos įrankius.


Question: Ar galiu integruoti "MultiTEL" į LiveAgent?

Answer:
Dėka mūsų integruotos funkcijos, "MultiTEL" numerius galima nesunkiai pridėti į LiveAgent. Štai kaip tai padaryti.
Atidarykite LiveAgent ir eikite į Konfiguracija > Skambutis > Numeriai
Sukurkite naują numerį ir tiekėjų sąraše pasirinkite "MultiTEL"
Pridėkite savo numerį ir kitą informaciją, bei paspauskite Pridėti

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Ar "MultiTEL" integracija į LiveAgent yra nemokama?

Answer: Integracija, kaip mūsų viskas - įskaičiuota LiveAgent plano dalis, yra nemokama ir nėra taikomi jokie papildomi mokesčiai


Question: Kas yra „MySQL“?

Answer: „MySQL“ yra duomenų bazių paslauga, daugiausia naudojama interneto duomenų bazėms. Pavyzdžiui, joje galima saugiai saugoti visą elektroninės prekybos inventorių.


Question: Kokios yra pagrindinės „MySQL“ savybės?

Answer: „MySQL“ yra reliacinė duomenų bazių valdymo sistema. Ji pagrįsta SQL užklausomis ir leidžia pasiekti ir valdyti lentelės įrašus. Ją lengva naudoti, ji yra saugi ir pritaikomo dydžio. Be to, ji labai lanksti ir ją galima atsisiųsti nemokamai. Svarbu tai, kad ji veikia pagal kliento ir serverio architektūrą.


Question: Ar „LiveAgent“ leidžia naudoti „MySQL“?

Answer: „LiveAgent“ leidžia naudoti „MySQL“, kuri leidžia valdyti reliacines duomenų bazes. Tai leidžia gauti pranešimus apie naujus klientus, taupyti klientų aptarnavimo laiką naudojant vieną sąsają ir valdyti klientus naudojant „LiveAgent“.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Kas yra "NetCrunch"?

Answer: "NetCruch" yra platforma, leidžianti stebėti jūsų IT ekosistemą be agentų. Bendrovė veikia jau daugiau, nei 20 metų ir kiekvieną dieną padeda klientams valdyti IT sistemą.


Question: Kokie yra "NetCrunch" naudojimo privalumai?

Answer:
- draugiška vartotojui
- pilnai pritaikoma
- lanksti vizualizacija


Question: Kas yra „Nicereply“?

Answer: „NiceReply“ yra klientų valdymo platforma, renkanti atsiliepimus ir padedanti išmatuoti jūsų įmonės klientų pasitenkinimą, klientų rekomendavimo indeksą ir klientų pastangų balus.


Question: Kaip galima integruoti „NiceReply“ su „LiveAgent“?

Answer: Pirmasis žingsnis yra turėti paskyras „NiceReply“ ir „LiveAgent“. Antrasis žingsnis yra tikroji integracija. Čia yra išsamus „NiceReply“ integracijos vadovas.


Question: Kas yra „O2 Business Services“?

Answer: „O2 Business Services“ yra Europoje paslaugas teikianti telekomunikacijų bendrovė.


Question: Kaip galima prijungti „O2 Business Services“ VoIP „LiveAgent“ sistemoje?

Answer: Tiesiog prisijunkite prie savo „LiveAgent“ paskyros ir eikite į Configurations > Call > Numbers > Create. Po to suraskite „O2 Business Services“ ir iš karto pridėkite savo VoIP numerį.


Question: Kiek kainuoja prijungti VoIP numerį prie „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ netaiko jokių papildomų mokesčių. Taigi, jei turite „LiveAgent“ prenumeratą, savo VoIP galite įdiegti nemokamai.


Question: Kas yra "Open-Xchange"?

Answer: Bendravimas internetu, bendras darbas ir produktyvumo programinė įranga yra "Open-Xchange" sudedamosios dalys. Dėl savo intuityvios vartotojo sąsajos, ši programinė įranga yra lengvai paruošiama ir ją gali naudoti kiekvienas.


Question: Kaip galite naudoti "Open-Xchange"?

Answer: Jei jums reikia daugiau, nei tik elementaraus el. pašto savo biurui, "Open-Xchange" yra jums tinkamiausias sprendimas. Ji siūlo platų aplikacijų rinkinį, kurios palengvina komandų bendradarbiavimą ir yra prieinama debesų kompiuterijos saugykla. Apjungus su LiveAgent pagalbos tarnybos programinės įrangos integracija, ji tampa puikiu programinės įrangos sprendimu pagalbos komandoms.


Question: Kokia yra "Open-Xchange" integracijos nauda?

Answer:
Funkcionalus el. pašto sprendimas
Debesų kompiuterijos pagrindu veikianti bendradarbiavimo programinė įranga
Kontaktų valdymas ir sinchronizacija
Didesnis produktyvumas


Question: Kaip integruoti "Open-Xchange" į LiveAgent?

Answer:
Atidarykite LiveAgent ir eikite į Konfigūracijos > El. paštas > Pašto Paskyros
Paspauskite ant Sukurti > Kita > IMAP/POP3
Pateikite savo "Open-Xchange" informaciją ir Išsaugokite


Question: Kas yra „OpenCart“?

Answer: „OpenCart“ yra pirkinių krepšelio sistema, veikianti nuo 2005 m. ir turinti daugiau nei 900 000 svetainių.


Question: Kokie yra „OpenCart“ integravimo į „LiveAgent“ pranašumai?

Answer:
„LiveAgent“ suteikia „OpenCart“ integraciją, leidžiančią klientams įdiegti tiesioginio pokalbio mygtuką savo svetainėje. Štai keletas tiesioginio pokalbio mygtuko pranašumų:
- ekonomiškai efektyvus
- pagerina pardavimus
- didina klientų pasitenkinimą


Question: Kas yra „Optimal Call“?

Answer: „Optimal Call“ yra Slovakijos ryšių ir VoIP teikėjas. Jie siūlo paslaugas, tinkančias Slovakijos ir Čekijos klientams..


Question: Kiek kainuoja „Optimal Call“ integravimas į „LiveAgent“?

Answer: Integracija su „Optimal Call“ yra įtraukta į planą ir nėra jokių papildomų mokesčių. Galite pridėti savo numerį ir pradėti skambinti nemokėdami papildomai.


Question: Kaip galiu integruoti „Optimal Call“ į „LiveAgent“?

Answer:
„Optimal Call“ yra įmontuotas į „LiveAgent“, todėl nereikia integracijos įskiepių ar trečiųjų šalių paslaugų. Jums tereikia pridėti savo numerį ir pateikti paskyros informaciją.
Go to Configuration > Call > Numbers in LiveAgent
Create a new number and select Optimal Call as your VoIP provider
Enter your username, password, number, and other details
Click on Add and you're done


Question: Kas yra VoIP?

Answer: VoIP yra angliško termino Voice over Internet Protocol santrumpa. Paprastai tariant, VoIP leidžia skambinti ir atsiliepti į telefono skambučius, konferencinius skambučius, vaizdo skambučius ir naudoti kitas komunikacijos formas internetu.


Question: Kas yra "OptiTELECOM"?

Answer: "OptiTELECOM" yra Portugalijos operatorius, kuris nuo 2008 metų specializuojasi VoIP srityje, daugiausiai dėmesio skiriantis IP sprendimams, ypatingai Telefonų Stotims ir IP Telefonijai


Question: Kiek kainuoja "OptiTELECOM" integracija į LiveAgent?

Answer: LiveAgent savyje jau turi "OptiTELECOM" integraciją. Taigi, integracija yra nemokama. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad "OptiTELECOM" taiko mokestį už savo paslaugas.


Question: Kaip galite pritaikyti "OptiTELECOM" VoIP numerį LiveAgent?

Answer:
Kaip jau minėjome anksčiau, "OptiTELECOM" jau yra LiveAgent dalis. Paprasčiausiai prisijunkite ir sekite žemiau pateiktą vadovą:
1. Eikite į Konfigūracija > Skambutis > Numeriai > "OptiTELECOM"
2. Pridėkite VoIP numerį ir iš karto pradėkite jį naudoti


Question: Kaip galite integruoti „Oxatis“ į „LiveAgent“?

Answer:
Prisijunkite prie „LiveAgent“ paskyros
2. Tinkinkite tiesioginio pokalbio mygtuką
3. Nukopijuokite HTML kodą
4. Įklijuokite kodą savo „Oxatis“ parduotuvėje (Svetainė - Ypatybės pagal kalbą - Keisti - Įklijuoti - Išsaugoti


Question: Kaip galima panaudoti „Oxatis“ integraciją?

Answer: „Oxatis“ yra el. prekybos platforma, kurioje galite lengvai sukurti internetinę parduotuvę. Integruodami „LiveAgent“ su „Oxatis“, galite įdiegti tiesioginius pokalbius savo parduotuvėje, o tai galiausiai gali padidinti jūsų pardavimus, klientų pasitenkinimą ir dar daugiau!


Question: Kas yra "Pabbly"?

Answer:
„Pabbly“ yra internetinis visų jūsų rinkodaros įrankių centras. Jis apima el. pašto rinkodaros programinę įrangą, sąskaitų programinę įrangą, formų programinę įrangą, el. pašto patvirtinimą ir "Pabbly connect".
„Pabbly“ yra internetinis visų jūsų rinkodaros įrankių centras. Tai apima el. Pašto rinkodaros programinę įrangą, atsiskaitymo programinę įrangą, formos programinę įrangą, el. Pašto patvirtinimą ir „Pabbly Connect“.


Question: Kokia yra nauda, naudoti "Pabbly Connect" su LiveAgent?

Answer:
- geresnė darbo eiga
- platus integracijų pasirinkimas
- galimybė konkretiems veiksmams nustatyti konkretų laiką


Question: Kam naudojamas „PayPal“?

Answer: „PayPal“ leidžia saugiai atlikti ir gauti mokėjimus visame pasaulyje nuo 1998 m.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Kokie yra „PayPal“ tvarkymo per „LiveAgent“ privalumai?

Answer: Iš „LiveAgent“ galite lengvai tvarkyti klientų informaciją, gauti pranešimus apie grąžinamas sumas, pardavimus ir naujus klientus, padidinti klientų aptarnavimo efektyvumą.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Kas yra "PipeDrive"?

Answer: "PipeDrive" yra Klientų Santykių Valdymo sistema. Visas modelis buvo sukurtas žvelgiant iš pardavėjo perspektyvos. Ji suteikia informaciją apie jūsų potencialius klientus, efektyvumą ir daugiau.


Question: Kokie yra "PipeDrive" ir LiveAgent naudojimo privalumai?

Answer:
- efektyvesnė darbo eiga
- pagerinta klientų patirtis
- geresnis santykis su klientu
- konkurencinis pranašumas
- taupomas laikas (nereikia persijungti tarp skirtingų sąsajų)


Question: Kas yra „LiveAgent“ ir „Placetel“ integracija?

Answer: „Placetel“ yra VoIP paslaugų teikėjas. Taigi, jei turite „Placetel“ VoIP numerį, galite jį sujungti su savo skambučių centru „LiveAgent“ programoje, kad pagerintumėte klientų patirtį.


Question: Kiek kainuoja prijungti „Placetel“ VoIP numerį prie „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ netaiko jokių papildomų mokesčių už „Placetel“ VoIP numerio prijungimą prie „LiveAgent“ skambučių centro.


Question: Kaip veikia VoIP telefonai, palyginti su fiksuotojo ryšio telefonais?

Answer: Paprastas atsakymas – jūsų VoIP telefonas veikia beveik taip pat. Tačiau pagrindinis skirtumas yra tas, kad įeinantys ir išeinantys skambučiai vyksta per interneto ryšį. Šiais laikais jis yra patikimesnis, nes padidėjo interneto pralaidumas.  Tačiau nepamirškite, kad tai priklauso nuo jūsų interneto tiekėjo.


Question: Kas yra „Post Affiliate Pro“?

Answer: „Post Affiliate Pro“ yra partnerių programinė įranga, veikianti nuo 2001 m. ir padedanti įmonėms lengvai valdyti savo partnerių programas.


Question: Kaip galima integruoti „Post Affiliate Pro“ į „LiveAgent“?

Answer:
Štai nuoseklus vadovas, kaip integruoti „Post Affiliate Pro“ į „LiveAgent“:
1. Prisijunkite prie „Post Affiliate Pro“
2. Spustelėkite Funkcijos
3. Suaktyvinkite tiesioginių pokalbių ir pagalbos centro integraciją
4. Įveskite informaciją ir naudokite iš karto


Question: Kas yra Postfix?

Answer: El. laiškų siuntimo programa Postfix yra nemokamas atviro kodo įrankis, siunčiantis ir nukreipiantis el. laiškus. El. pašto serveris yra vienas populiariausių internete. Programinę įrangą gali nemokamai naudoti visi. Postfix buvo sukurtas 1997 m., o pristatytas 1998 m. gruodžio mėn.


Question: Kaip galite naudoti Postfix?

Answer: Postfix gali tapti pagrindine LiveAgent el. pašto integracija priimant klientų bilietus. Tai patikima el. pašto programa, kuri gali siųsti el. laiškus tiesiai į jūsų bilietų sistemą.


Question: Kaip integruoti Postfix su LiveAgent?

Answer: Eikite į LiveAgent ir atidarykite Konfigūracija>El. paštas>El. pašto paskyros. Sukurkite naują el. laišką ir pasirinkite Kitas. Pasirinkite IMAP/POP3, pateikite informaciją ir spustelėkite Išsaugoti.


Question: Kas yra „Prestashop“?

Answer:
„Prestashop“ yra platforma, kurioje galite lengvai sukurti el. prekybą, naudodami iš anksto sukurtus šablonus.
& nbsp;


Question: Kaip galite integruoti „Prestashop“ su „LiveAgent“?

Answer:
Jei norite integruoti „Prestashop“ ir „LiveAgent“, čia rasite trumpą vaizdo įrašą, kuris padės jums žingsnis po žingsnio.
& nbsp;


Question: Kas yra „Process Street“?

Answer: „Process Street“ yra darbo eigos ir procesų valdymo programinė įranga. Ji sumažina padaromų klaidų dažnį ir sutaupo įmonei pinigų dėl savo itin galingų kontrolinių sąrašų.


Question: Kam galite veiksmingai panaudoti „Process Street“ integraciją „LiveAgent“ sistemoje?

Answer: Integracija leidžia atnaujinti kontrolinius sąrašus ir valdyti klientus iš vienos sąsajos. Be to, ji siunčia pranešimus, kai įsigijate naujų klientų, kontrolinių sąrašų ar sulaukiate komentarų. Tokie atnaujinimai rodomi tiesiai jūsų „LiveAgent“ valdymo skydelyje.


Question: Kas yra "Progress IMail" Serveris?

Answer: "Progress IMail" serveris yra lengvai konfigūruojama ir prižiūrima pranešimo sistema, kuri yra patikima ir universali. Kaip puikią el. pašto sistemą ją naudoja įmonės, vyriausybinės bei švietimo organizacijos.


Question: Kaip galite naudoti "Progress IMail" Serverį?

Answer: "Progress IMail" serveris yra puikus pasirinkimas jūsų verslui, jei jam yra reikalingas patikimas ir lengvai prižiūrimas serveris. Šis produktas yra labai prieinamas, todėl norint jį įsigyti, jūsų įmonei nereikės virštyi savo biudžeto. Nemokamas pradinis "Progress IMail" leidimas suteikia galimybę vartotojams dalintis vienu domenu su 10 vartotojų. Prijungus "Progress IMail" prie LiveAgent galėsite teikti puikų aptarnavimą el. paštu ir valdyti didelius kiekius klientų problemų.


Question: Kokia yra "Progress IMail" Serverio nauda?

Answer:
Nesudėtingai prižiūrimas el. pašto serveris
Antivirusinė ir šlamšto apsauga
Nemokamas planas ir sąžininga kainodara
Nesudėtingas paruošimas

Healthcare Services, Wellness and Lifestyle


Question: Kaip integruoti "Progress iMail" serverį į LiveAgent?

Answer:
Eikite į LiveAgent ir atidarykite Konfigūracija > El. paštas > El. pašto Paskyros
Sukurkite naują el. pašta ir pasirinkite Kita
Pasirinkite IMAP/POP3, pateikite savo duomenis ir paspauskite Išsaugoti


Question: Kas yra „Quriobot“?

Answer: „Quriobot“ leidžia įmonėms sukurti indididualiems poreikiams pritaikytą pokalbių robotą. Pagrindinis privalumas yra tas, kad pokalbių robotas veikia 24/7. Todėl tai gali užkirsti kelią potencialių klientų praradimui.


Question: Kas yra Quriobot?

Answer: Quriobot leidžia įmonėms sukurti indididualiems poreikiams pritaikytą pokalbių robotą. Pagrindinis privalumas yra tas, kad pokalbių robotas veikia 24/7. Todėl tai gali užkirsti kelią potencialių klientų praradimui.


Question: Kas yra pokalbių robotas?

Answer: Pokalbių robotas yra dirbtinis intelektas, imituojantis natūralų pokalbį. Taigi, galima efektyviai bendrauti su potencialiais klientais, kai klientų aptarnavimas/paslauga nėra teikiami.


Question: Kaip galite perkelti naudojant "Relokia" Pagalbos Tarnybos Migraciją?

Answer:
Susikurkite Pagalbos Tarnybos Migracijos puslapį
2. Užpildykite reikalaujamą informaciją
3. Išbandykite migraciją ir atsakingai įvertinkite
4. Migruokite

Legal Services, Regulations and Government


Question: Kas yra Pagalbos Tarnybos Migracija?

Answer: Duomenų migracija daugeliui įmonių gali būti sudėtingas procesas, o kartais net ir įtakoti sandorio nutraukimą. Dėl to, "Relokia" sukūrė pagalbos tarnybos migraciją, kuri padės jums efektyviai perkelti visus duomenis, atliekant vos kelis paspaudimus.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Kokius duomenis galite perkelti į LiveAgent su "Relokia" Pagalbos Tarnybos Migracija?

Answer: Jūs galite perkelti viską, kas svarbu, pavyzdžiui kontaktus, bilietus, žymas, atsiliepimus ar agentų profilius.

Legal Services, Regulations and Government


Question: Kas yra „RingCentral“?

Answer: „RingCentral“ yra nuo 2003 metų veikianti vieningos komunikacijos paslaugų teikėja, teikianti skambučių centro paslaugas įmonėms visame pasaulyje.


Question: Kokie „RingCentral“ naudojimosi privalumai?

Answer: Privalumai: pranešimų gavimas viduje „LiveAgent“ sistemos, klientų valdymas iš vienos sąsajos, efektyvesnis klientų aptarnavimas.


Question: Kas yra "SalesFlare?

Answer: "SalesFlare" yra Klientų Santykių valdymas (CRM), labiausiai skirtas smulkiam verslui, dirbančiam B2B srityje.


Question: Kokia yra nauda integruoti "SalesFlare? į LiveAgent?

Answer:
- sklkandi darbo eiga
- nėra poreikio perjunginėti programų
- galimybė išgauti / perkelti duomenis iš pokalbių ir formų


Question: Kas yra "Salesforce"?

Answer: "Salesforce" yra CRM programinė įranga, kuri nuo 1996 metų padeda pagerinti jūsų verslo santykius. Be to, ji gali pagerinti įmonės pelningumą ir visus procesus.


Question: Kokia yra "Salesforce" integravimo į LiveAgent nauda?

Answer:
- pagerintas produktyvumas
- nėra poreikio perjunginėti skirtingų sąsajų
- lengvas kampanijų atnaujinimas iš LiveAgent
- naujų kontaktų pridėjimas iš LiveAgent


Question: Kas yra "Scalix"?

Answer: "Scalix" yra grupinės programinės įrangos aplikacija, teikianti grupinio el. pašto, grupinio kalendoriaus ir bendradarbiavimo įrankius. Į komplektą įtraukta "Scalix Web Access" naršyklė, "Scalix" el. paštas ir kalendoriaus serveris, bei daugybė kitų naudingų komponentų. Yra daugybė įvairių "Scalix" versijų, kurios tiks skirtingiems poreikiams ir darbams. Šis sprendimas veikia pagal "Scalix" Viešą Licenciją, "Linux" sistemoje. Ją galima pasiekti iš skirtingų el. pašto klientų.


Question: Kaip galite naudoti "Scalix"?

Answer: "Scalix" gali naudoti įmonės, siekiančios sumažinti savo žinučių siuntimo išlaidas. "Scalix" veikia su bet kuriuo LDAP. Be to, "Scalix" siūlo sklandų kontaktų katalogo perkėlimą į ir iš el. pašto programų. Visos el. pašto programos palaikomos kompiuteriuose, kuriuose veikia "Linux" ar "Mac OS". Prijungus ją prie LiveAgent pagalbos tarnybos, galite pagerinti klientų aptarnavimo galimybes.


Question: Kokia yra "Scalix" integracijos nauda?

Answer:
Veikia su LDAP katalogais
Saugo išteklius
Grupinio kalendoriaus galimybės
Administravimo konsolė
Juodojo sąrašo valdymas


Question: Kaip integruoti "Scalix" į LiveAgent?

Answer:
Atidarykite LiveAgent ir eikite į Konfigūracija > El. paštas > Pašto Paskyros
Paspauskite Sukurti> Kita > IMAP/POP3
Pateikite savo MeTA1 informaciją ir Išsaugokite


Question: Kas yra "Sendmail"?

Answer: "Sendmail" yra internetinė el. pašto nukreipimo priemonė, skirta naudoti bendrais tikslais. Programinė įranga tapo žinoma kaip nemokama programinė įranga, tiek kaip uždarojo kodo programinė įranga. Ši paslauga palaiko įvairius pašto siuntimo ir pristatymo būdus.


Question: Kaip galite naudoti "Sendmail"?

Answer: Mažose įmonėse, klientų aptarnavimas el. paštu gali būti tikras palengvėjimas, tačiau problemų gali sukelti didelis klientų skaičius. Jūs galite pasinaudoti daugybe naudingų funkcijų ir pagerinti savo darbo eigą, susiedami "Sendmail" su LiveAgent.


Question: Kokia yra "Sendmail" integracijos nauda?

Answer:
Atvirojo kodo
Stebėjimo įrankiai
Nuotolinis administravimas


Question: Kaip integruoti "Sendmail" į LiveAgent?

Answer:
Eikite į LiveAgent Konfigūracija > El. paštas > Pašto Paskyros
Spauskite Sukurti > Kita > IMAP/POP3
Pateikite savo informaciją ir paspauskite Išsaugoti


Question: Kas yra "SendMyCall"?

Answer: "SendMyCall" yra bendrovė, teikianti virtualius telefono numerius, biurams skirtas PBX sistemas ir nemokamus numerius. Jie siūlo lanksčią kainodarą ir galimybę rinktis iš daugybės šalių ir pasaulio vietų.


Question: Ar "SendMyCall" veikia su LiveAgent?

Answer: Taip, "SendMyCall" yra vienas iš LiveAgent palaikomų VoIP teikėjų. Jūs galite pridėti savo "SendMyCall" virtualius numerius į LiveAgent skambučių centrą ir pradėti atlikinėti ir atsakinėti į klientų skambučius.


Question: Kaip aš galiu integruoti "SendMyCall" su LiveAgent?

Answer:
Tai yra paprasta, žemiau yra pateikta eiga.
Gaukite savo "SendMyCall" telefono numerį
Eikite į LiveAgent Konfigūracija > Skambučiai > Numeriai
Sukurkite naują numerį ir pasirinkite "SendMyCall"
Pridėkite savo vartotojo vardą, slaptažodį bei kitą informaciją ir paspauskite Išsaugoti


Question: Kas yra „SendPulse“?

Answer: „SendPulse“ yra daugiakanalės rinkodaros įrankis, leidžiantis kurti kampanijas, valdyti klientus / prenumeratorius ir galiausiai stebėti rezultatus ataskaitose.


Question: Kokie yra „SendPulse“ integracijos su „LiveAgent“ privalumai?

Answer:
– nereikia perjunginėti sąsajų
– prenumeratorių valdymas tiesiai iš „LiveAgent“
– geresnė darbo eiga


Question: Kas yra „Sendy“?

Answer: Sendy yra el. pašto rinkodaros platforma, leidžianti kurti įperkamas kampanijas ir analizuoti rezultatus ataskaitose. Be to, galite segmentuoti ir tvarkyti savo abonentus.


Question: Kokie „Sendy“ naudojimo privalumai?

Answer: Privalumai: efektyvi darbo eiga iš vienos programinės įrangos, prenumeratos informacija „LiveAgent“, – lengva siųsti el. pašto kampanijas iš „LiveAgent“.


Question: Kas yra „Shift4Shop“

Answer: „Shift4Shop“ yra el. prekybos platforma, skirta internetinėms parduotuvėms. Įmonė siūlo daug funkcijų turinčią platformą, todėl elektroninė prekyba yra paprasta ir efektyvi visiems pardavėjams.


Question: Kaip galite integruoti „Shift4Shop“ į „LiveAgent“?

Answer:
Kad „Shift4Shop“ parduotuvėje įdiegtumėte tiesioginio pokalbio mygtuką, turite:
1. Sukurkite tiesioginio pokalbio mygtuką „LiveAgent“
2. Nukopijuokite HTML kodą iš „LiveAgent“
3. Įklijuokite kodą „Shift4Shop“ parduotuvėje (vaizdo įrašas)


Question: Kas yra „ShipStation“?

Answer: „ShipStation“ yra siuntų sprendimas internetinėms parduotuvėms. Jis padės jums sukurti siuntimo etiketes, perduoti stebėjimo informaciją klientams, suteiks automatizavimo, belaidžio spausdinimo ir kitų funkcijų.


Question: Kokie yra „ShipStation“ naudojimo su „LiveAgent“ privalumai?

Answer:
– užsakymų ir siuntų valdymas iš „LiveAgent“
– jūsų klientų aptarnavimo skyriaus laiko taupymas
– didesnis produktyvumas


Question: Kas yra „Shopify“ integracija „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ teikia „Shopify“ integraciją klientams, kurie norėtų įdiegti tiesioginį pokalbį savo elektroninėje parduotuvėje.


Question: Kaip galite integruoti „Shopify“ į „LiveAgent“?

Answer:
Štai trumpas išsamus vadovas:
1. Eikite į Konfigūracija
2. Spustelėkite Sistema & gt; Įskiepiai
3. Užpildykite informaciją iš savo „Shopify“ parduotuvės


Question: Kas yra "Silverstripe"?

Answer: "Silverstripe" yra įvairioms svetainėms skirta turinio valdymo sistema. Ji yra labai pritaikoma ir palaiko interaktyvų dizainą, didelės apkrovos optimizaciją, saugumo parinktis ir dar daugiau.


Question: Ar "Silverstripe" turi internetinius pokalbius?

Answer: "Silverstripe" svetainėje jūs galite pasinaudoti LiveAgent gyvo pokalbio valdikliu. Jį galite pilnai pritaikyti, pasirinkti pokalbio mygtuko dizainą arba patys jį susikurti. Viskas ką reikia padaryti, tai įterpti specialų kodą į "Silverstripe".


Question: Kokia yra LiveAgent ir "SilverStripe" teikiama nauda?

Answer: Jūs gaunate vieną iš greičiausių internetinių pokalbių valdiklių rinkoje. Jį galima patalpinti savo svetainėje ir suteikti galimybę klientams, bet kuriuo metu su jumis susisiekti.


Question: Kas yra "Simplesat"?

Answer: "Simplesat" yra aplikacija, padedanti sukurti pritaikytas NPS ir CSAT apklausas. Jos gali padėti surinkti svarbiausius klientų atsiliepimus.


Question: Ar galiu integruoti "Simplesat" į LiveAgent?

Answer: "Simplesat" apklausos gali būti įtrauktos į LiveAgent el. laiškų šablonus. Klientai gali paprasčiausiai paspausti ant atsiliepmo piktogramos ir atsiliepimai bus pristatyti jūsų pagalbos tarnybai.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Kiek kainuoja "Sinch"?

Answer: "Sinch" integracija į LiveAgent yra įtraukta į vieną iš planų, todėl nėra jokio papildomo mokesčio ir jūs galite pradėti laisvai ją naudoti.


Question: Kas yra "Sinch"?

Answer: "Sinch" yra VoIP tiekėjas su pasauliniais klientų balso skambučiais, duomenų skambučiais ir net vaizdo pokalbiais. Jie teikia paslaugas visame pasaulyje.


Question: Kaip galiu naudoti "Sinch" su LiveAgent?

Answer: Naudokite jį prijungdami savo "Sinch" numerį prie LiveAgent ir paruoškite savo klientų skambučių centrą.


Question: Kas yra KTI skambučių centre?

Answer: KTI (angl. CTI) reiškia kompiuterinės telefonijos integraciją. Ši integracija skirta jūsų skambučių centro klientų aptarnavimo / paslaugų centrui. Paprastai tai integracija, kuri padidina jūsų klientų atstovų produktyvumą.


Question: Kokią programinę įrangą naudoja skambučių centrai?

Answer: Šių dienų rinkoje yra daugybė pasirinkimų. Norėdami išsirinkti tinkamą programinę įrangą savo įmonei, turite sau nusistatyti tokius dalykus, kaip kaina, funkcijos ir panašiai. Jei ieškote viską turinčio paketo, siūlome jums „LiveAgent“. Tai yra bilietų tvarkymo programinė įranga, į kurią įeina skambučių centras, tiesioginiai pokalbiai, el. paštas, socialiniai tinklai ir žinių bazė. Visus bilietus galite tvarkyti iš vienos sąsajos. Jei vis dar nesate tikri, išbandykite mus 14 dienų nemokamai.


Question: Kiek kainuoja įdiegti „Sipgate“?

Answer: Nėra jokių papildomų mokesčių už „Sipgate“ įdiegimą į „LiveAgent“. Jums tereikia turėti „LiveAgent“ ir „Sipgate“ prenumeratą.


Question: Kaip galite naudoti "Slack" integraciją?

Answer: Paprastai tariant, integracija jums suteikia galimybę būti įspėtu, kai tik gaunate naują bilietą ar kai būna uždaroma, ar atidaroma kliento užklausa.


Question: Kaip integruoti "Slack" į LiveAgent?

Answer: Pirmasis žingsnis yra iš savo LiveAgent skydelio nueiti į Konfigūracijos. Po to, suraskite "Slack" ir paspauskite ant Pridėti "Slack". Prisijunkite ir naudokitės iš karto.


Question: Kas yra "Socialbakers"?

Answer: "Socialbakers" yra socialinės žiniasklaidos rinkodaros platforma, kuri padeda suprasti savo auditoriją, sukurti tinkamą turinį ir stipriai pagerinti įsitraukimą.


Question: Kokia yra "Socialbakers" integravimo į LiveAgent nauda?

Answer:
- geresnė darbo eiga
- galimybė atsakyti iš pagalbos tarnybos sistemos
- sutvarkyti bilietai, komentarai ir paminėjimai


Question: Kaip integruoti "Socialbakers" į LiveAgent?

Answer: Sukurkite naujus vartotojus "Socialbakers" naudodami LiveAgent prisijungimus. Sukurkite taisyklę LiveAgent vartotojui Užduočių automatizavime. Štai ir viskas.


Question: Kas yra SpamAssassin?

Answer: "SpamAssassin" yra kompiuterinė programa, kuri padeda automatiškai aptikti el. laiškus su šlamštu.


Question: Kaip jūs gali naudoti "SpamAssassin" integraciją į LiveAgent?

Answer: "SpamAssassin" integracija sukuria dar efektyvesnę darbo eigą jūsų klientų aptaranavimo atstovams, išfiltruodama bet kokį ŠLAMŠTĄ iš jūsų el. pašto. Dėl to, jūsų agentai gali sutekti dėmesį į svarbesnes užduotis, o ne perskaityti begalę ŠLAMŠTO el. laiškų.


Question: Kas yra SpringBuilder integracija į LiveAgent?

Answer: Jei turite svetainę su "SpringBuilder" ir LiveAgent prenumerata, jūs galite integruoti suasmenintą pokalbių mygtuką. Dėl to, jūs įgyjate konkutencinį pranašumą, padidinate pardavimus ir pagerinate kliento patirtį..


Question: Kokie yra "SpringBuilder" naudojimo privalumai?

Answer:
- šablonai suderinami su skirtingais įrenginiais
- tempkite ir paleiskite technologija
- trečiųjų šalių integracijos (LiveAgent, "Google Analytics", "Hotjar" ir pan.)


Question: Kas yra "SpringCom"?

Answer: "SpringCom" yra Australijos telekomunikacijų, debesų kompiuterijos paslaugų ir tinklo tiekėjas. Įmonėms jie siūlo stabilų ryšį ir puikų klientų aptarnavimą.


Question: Kiek kainuoja "SpringCom" integracija į LiveAgent?

Answer: Jei jūs turite "SpringCom" numerį ir LiveAgent planą, tai jums nieko nekainuos.


Question: Kaip man integruoti "SpringCom" į Liveagent?

Answer:
"SpringCom" ir LiveAgnet integracijai nereikalingi jokie papildiniai ar trečiųjų šalių paslaugos. Viskas ką jums reikia atlikti, tai savo LiveAgent skambučio konfigūravime pridėti savo "SpringCom" numerį.
LiveAgent eikite į Konfigūracija > Skambutis > Numeriai
Sukurkite naują numerį ir savo VoIP tiekėju pasirinkite "SpringCom"
Įveskite savo vartotojo vardą, slaptažodį, numerį ir kitą informaciją
Paspauskite ant Pridėti ir viskas atlikta


Question: Kokie yra „Squarespace“ naudojimo pranašumai?

Answer:
- klientų aptarnavimas 24/7
- daugybė gražių šablonų
- patogus vartotojui


Question: Kaip prijungti „SquareSpace“ prie „LiveAgent“?

Answer: Norėdami sujungti „SquareSpace“ su „LiveAgent“, atlikite šiuos veiksmus link. Pasirinkite pageidaujamus aktyviklius ar veiksmus ir vykdykite „Zapier“ instrukcijas.


Question: Kas yra „Stripe“?

Answer: Stripe yra internetinė mokėjimų apdorojimo platforma. Ji leidžia jūsų įmonei saugiai atlikti ir gauti klientų mokėjimus.

Banking, Financial Services and Insurance


Question: Kaip sujungti „Stripe“ su „LiveAgent“?

Answer:
Prisijunkite prie savo „Zapier“ paskyros
2. Eikite į Zapier - „LiveAgent“ + „Stripe“
3. Pasrinkite paleidiklį / veiksmą
4. Spustelėkite Connect LiveAgent + Stripe


Question: Kas yra „SugarCRM“?

Answer: „SugarCRM“ – tai ryšių su klientais valdymo sistema, kuri nuo 2004 m. leidžia įmonėms automatizuoti pardavimo ir rinkodaros procesus.


Question: Kuo pravarti „SugarCRM“ integracija „LiveAgent“ sistemoje?

Answer:
– pranešimų apie bet kokius pakeitimus ir (arba) atnaujinimus gavimas
– viską viename turinti platforma
– klientų informacijos atnaujinimas tiesiai iš „LiveAgent“


Question: Kas yra „Swan“?

Answer: „Swan“ yra telekomunikacijų įmonė, kuri rinkoje taip pat teikia VoIP paslaugas ir produktus.


Question: Kiek kainuoja „Swan“ integracija?

Answer: Jei esate „LiveAgent“ klientas ir turite „viskas įskaičiuota“ prenumeratą, „Swan“ integracija yra nemokama.


Question: Kaip galima prijungti „Swan“ VoIP numerį prie „LiveAgent“ skambučių centro?

Answer: Kadangi „Swan“ jau yra įmontuota „LiveAgent“ platformoje, galite lengvai eiti į Configurations - Call - Numbers - (+ mygtukas) ir ten įdiegti savo „Swan“ VoIP numerį.


Question: Kas yra „TelcaVoIP“?

Answer: „TelcaVoIP“ yra telekomunikacijų įmonė, kuri taip pat teikia VoIP paslaugas visame pasaulyje.


Question: Kaip galima integruoti „TelcaVoIP“ su „LiveAgent“?

Answer:
Nereikia jokios integracijos. „TelcaVoIP“ jau yra integruotas į „LiveAgent“. O štai instrukcijos, kaip prijungti VoIP numerį prie „LiveAgent“:
1. Prisijunkite prie savo „LiveAgent“ paskyros
2. Eikite į Configurations - Call - Numbers
3. Suraskite TelcaVoIP
4. Įrašykite reikiamą informaciją


Question: Kiek kainuoja „TelcaVoIP“ integravimas?

Answer: Kaip minėjome anksčiau, „TelcaVoIP“ jau yra „LiveAgent“ platformoje. Taigi, jei esate užsiprenumeravę „LiveAgent“, VoIP numerio prijungimas yra nemokamas.


Question: Ką reiškia VoIP?

Answer: VoIP reiškia "Voice over Internet Protocol (Balsas per Interneto Protokolą)". Tai reiškia, kad jūs galite atlikti ir atsakyti skambučius interneto ryšiu ir sukurti virtualų skambučių centrą tik su nešiojamuoju kompiuteriu ar telefonu.


Question: Kas yra TeleCube?

Answer: "TeleCube" yra telekomunikacijų bendrovė, savo klientams teikianti VoIP numerius. Paslaugos aprėptis siekia 50 šalių ir jie padeda daugybei skambučių centrų sukurti ryšį, kuriuo galėtų teikti aptarnavimą klientams.


Question: Kiek kainuoja "TeleCube" integracija į LiveAgent?

Answer: LiveAgent netaiko VoIP integracijos mokesčio. Tačiau "TeleCube" savo paslaugą apmokestina nepriklausomai.


Question: Kas tai yra „TelefonBG“?

Answer: „TelefonBG“ yra Bulgarijos VoIP paslaugų teikėjas, teikiantis aptarnavimą daugiau nei 60 šalių. Jį naudoja skambučių centrai, kad teiktų skambinimo paslaugas pardavimų komandoms, klientų aptarnavimo komandoms ar kitiems.


Question: Ar galiu integruoti „TelefonBG“ į „LiveAgent“?

Answer:
Taip, jūs galite. „LiveAgent“ turi savitąją integraciją, kuri prieinama „Viskas įskaičiuota“ plane klientams, pasirinkusiems „TelefonBG“ kaip savo VoIP teikėją. Integracijos procesas yra paprastas ir trunka vos kelias minutes.
1. Eikite į „LiveAgent“ konfigūraciją ir skambučių nustatymus
2. Sukurkite naują numerį ir pasirinkite „TelefonBG“ VoIP paslaugą
3. Spustelėkite „Išsaugoti“

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Ar „TelefonBG“ integracija į „LiveAgent“ yra nemokama?

Answer: Jei esate pasirinkę „Viskas įskaičiuota“ planą, nereikia papildomai mokėti, kad integruotumėte „TelefonBG“ į „LiveAgent“.


Question: Kas yra „Teletek“?

Answer: „Teletek“ yra VoIP paslaugų teikėjas, veikiantis nuo 2008 m. visoje Europoje.


Question: Kiek kainuoja „Teletek“ VoIP numeris?

Answer: Atsižvelgiant į tai, kad kainos gali keistis, siūlome apsilankyti „Teletek“ svetainėje, kad gautumėte tikslią ir naujausią informaciją apie kainas. „Teletek“ integracijai į „LiveAgent“ papildomų mokesčių nėra.


Question: Kuo „Teletek“ integracija į „LiveAgent“ yra naudinga jūsų verslui?

Answer: Įdiegti „Teletek“ VoIP numerį naudinga, nes tai ekonomiškas būdas būti pasiekiamiems iš bet kurios vietos, naudojant įvairius įrenginius.


Question: Kas tra „Telsome“?

Answer: „Telsome“ yra Ispanijoje įsikūrusi VoIP paslaugų teikėja, teikianti paslaugas visoje Europoje.


Question: Kaip galima integruoti „Telsome“ į „LiveAgent“?

Answer: „Telsome“ jau yra „LiveAgent“ dalis, todėl sujungti šias dvi platformas gana paprasta. „LiveAgent“ paskyroje eikite į Configuration > Call > Numbers > Telsome ir iš karto naudokite savo VoIP numerį.


Question: Kiek kainuoja prijungti „Telsome“?

Answer: „Telsome“ yra atskira įmonė, todėl ir už paslaugas ima atskirus mokesčius. Tačiau planą Viskas viename užsisakiusiems „LiveAgent“ prenumeratoriams „Telsome“ prijungimas prie „LiveAgent“ yra nemokamas.


Question: Kas yra „ThinQ“?

Answer: „ThinQ“ yra telekomunikacijų bendrovė, veikianti visoje Amerikoje nuo 2009 m. ir siūlanti rentabilias ir lanksčias VoIP paslaugas / produktus.


Question: Kaip integruoti „ThinQ“ į savo skambučių centrą?

Answer: „LiveAgent“ skambučių centras leidžia jūsų verslui integruoti VoIP numerį, jau esantį „LiveAgent“. Tiesiog suraskite „ThinQ“ tarp „VoIP“ partnerių ir pridėkite reikiamą informaciją.


Question: Kur galima keisti skambučių nukreipimo nustatymus „LiveAgent“ sistemoje?

Answer: Eikite į Configurations - Call - Settings ir koreguokite skambučių centro nustatymus atsižvelgdami į įmonės nuostatas.


Question: Kas yra „TimeCamp“?

Answer: „TimeCamp“ yra nemokama laiko skaičiavimo programa. Ją galite naudoti norėdami skaičiuoti laiką rankiniu būdu arba automatiškai. Sekite pavienes užduotis, laiką ne prie kompiuterio ir atsisiųskite savo darbo dienos statistiką.


Question: Ar „TimeCamp“ galima nemokamai naudoti su „LiveAgent“?

Answer: Taip, galite naudoti „TimeCamp“ su „LiveAgent“ be jokių papildomų mokesčių.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Ar galiu integruoti „TimeCamp“ į „LiveAgent“?

Answer: „TimeCamp“ su „LiveAgent“ galite naudoti bet kokiu būdu, nenaudodami įskiepio ar trečiųjų šalių programinės įrangos. Tiesiog pradėkite sekti klientų aptarnavimo veiklą, kai dirbate.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Kas yra „Toky“?

Answer: „Toky“ yra nuo 2014 metų veikianti debesijos telefonijos sistemos bendrovė. Naudodamiesi „Toky“ per kelias minutes galite lengvai įsigyti savo VoIP (interneto telefoniją).


Question: Kaip galima veiksmingai išnaudoti „Toky“ integraciją su „LiveAgent“?

Answer: „Toky“ integracija leidžia gauti perspėjimus apie naujus skambučius, ar pranešimus iš karto ir tiesiai į „LiveAgent“. Dėl to jūsų klientų aptarnavimo / pagalbos tarnyba gali efektyviai spręsti klientų užklausas ir užtikrinti puikią klientų patirtį. Be to, galite tvarkyti klientų kontaktinę informaciją arba kurti pradėti su jais, ir visa tai galite daryti iš „LiveAgent“.


Question: Kas yra "Trello"?

Answer: "Trello" yra projektų valduymo įrankis, suteikiantis įmonėms vizualines lentas, kuriose jos gali tvarkyti savo projektus.


Question: Kaip integruoti "Trello" su LiveAgent?

Answer:
Prisijunkite prie savo "Zapier" paskyros arba ją susikurkite
2. Nueikite į "Zapier" - LiveAgent + "Trello"
3. Pasirinkite Aktyvatorius/Veiksmas
4. Prisijunkite
5. Užpildykite reikiamą informaciją
6. Išbandykite
7. Naudokite


Question: Kas yra "TTNC"?

Answer: TTNC yra VoIP ir debesų kompiuterijos paslaugų tiekėjas, įsikūręs Jungtinėje Karalystėje. Jie teikia unikalius ir įsimintinus telefono numerius įvairiems įmonių tikslams, priklausomai nuo pasirinkimo ir pramonės šakos.


Question: Ar galiu į LiveAgent integruoti "TTNC"?

Answer: "TTNC" jau yra įtrauktas į LiveAgent, todėl integracijai nėra reikalingi jokie įskiepiai ar trečiųjų šalių paslaugos. Paprasčiausiai pridėkite savo "TTNC" numerį į LiveAgent ir pradėkite skambinti.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Ar "TTNC" integracija į LiveAgent yra mokama?

Answer: Ne, integracija, kaip LiveAgent plano dalis, yra nemokama.


Question: Kas yra VoIP numeris?

Answer: VoIP reiškia "Voice over Internet Protocol (IP) (Balsas per Interneto Protokolą)" . VoIP numeris yra modernus būdas atlikti ir gauti skambučius internetu.


Question: Kas yra "Twilio" integracija?

Answer: LiveAgent savo klientams siūlo VoIP integraciją naudojant keletą partnerių. "Twilio" yra vienas iš jų.


Question: Kiek kainuoja "Twilio" integracija į LiveAgent?

Answer: "Twilio" jau yra įdiegtas į LiveAgent ir yra nemokamas. Tačiau "Twilio " už paslaugas taiko individualius mokesčius.


Question: Kas yra "Twitter" integracija LiveAgent viduje

Answer: "Twitter" integracija sukuria naują bilietą kas kartą, kai jūs būnate paminėti "Twitter" žinutėje. Dėl to, jūs visada galite būti arčiau jūsų klientų ir sekti visas naujienas vienoje sąsajoje.


Question: Kaip integruoti "Twitter" į LiveAgent?

Answer:
Prisijunkite prie savo LiveAgent paskyros
2. Paspauskite ant Konfigūracijos
3. Susiraskite "Twitter" -> "Twitter" paskyros -> Pridėti "Twitter" paskyrą
4. Prijunkite
5. Paspauskite Redaguoti ir pažymėkite Būklė laukelį


Question: Kas yra „Ucraft“?

Answer: „Ucraft“ yra intuityvi svetainių kūrimo priemonė, kuria gali naudotis tiek naujokai, tiek profesionalai. Tai supaprastina svetainių kūrimo procesą ir jį pagreitina nepamirštant kokybės. Svetainė, sukurta naudojant „Ucraft“, yra puikus pasirinkimas, jei norite sukurti svetainę savo įmonei ar renginiui.


Question: Kaip galite naudoti „Ucraft“ su „LiveAgent“?

Answer: Klientų aptarnavimas yra būtinas bet kurios internetinės parduotuvės ir verslo svetainės sėkmei. Geros naujienos yra tokios, kad „LiveAgent“ supaprastina šį procesą su pokalbio mygtuku, patalpintu jūsų svetainėje ir bilietų sistemą, kuri susieja jūsų el. laišką su jūsų pokalbio mygtuku.


Question: Kaip galite integruoti „Ucraft“ su „LiveAgent“?

Answer: Tai paprasta! Kai turėsite svetainę ir pradėsite redaguoti, eikite į Informacijos suvestinė>Integracijos ir pasirinkite „LiveAgent“. Po to turite pateikti tik pagalbos centro nuorodą ir pokalbio mygtuko ID. Kai spustelėsite Prisijungti, integracija bus baigta.


Question: Kaip galima integruoti tiesioginio pokalbio mygtuką į „Ukit“?

Answer:
Eikite į „Ukit“ Valdikliai - Kontaktai - „Liveagent“
2. Įrašykite URL ir API raktą iš „LiveAgent“
3. Prisijunkite prie savo „LiveAgent“ paskyros
4. Tinkinkite tiesioginius pokalbius Konfigūracijos - Pokalbis - Pokalbių mygtukas


Question: Kokie yra „Ukit“ naudojimo pranašumai?

Answer:
- prieinama kaina
- lengvas pritaikymas
- paprasta naudoti
- stulbinantis dizainas


Question: Kas yra „Vanilla Telecoms“?

Answer: „Vanilla Telecoms“ yra telekomunikacijų bendrovė, taip pat teikianti VoIP paslaugas. VoIP reiškia „Voice over Internet Protocol“ (balsas per interneto protokolą, arba kitaip žinoma – interneto telefonija). Tai reiškia, kad galite skambinti ir priimti skambučius naudodamiesi interneto ryšiu.


Question: Kas yra „Vanilla Telecoms“ integracija?

Answer: „LiveAgent“ siūlo klientams galimybę prijungti savo VoIP numerius per skirtingus paslaugų teikėjus. Vienas iš jų yra „Vanilla Telecoms“.


Question: Kokie yra VoIP numerio privalumai?

Answer: VoIP numerio turėjimas turi daug privalumų. Pagrindinis iš jų – pasiekiamumas iš bet kurios vietos. Kadangi galite naudotis įvairiais įrenginiais, galite nuolat palaikyti ryšį. Pavyzdžiui, jūsų klientų aptarnavimo tarnyba gali padidinti savo produktyvumą ir galiausiai pagerinti CX, nes tampa pasiekiama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.


Question: Kas yra „vCita“?

Answer: „vCita“ yra planavimui skirta programa, kuri nuo 2010 m. taip pat teikia CRM ir rinkodaros įrankius.


Question: Kokia nauda naudojant „vCita“ integraciją „LiveAgent“ platformoje?

Answer:
vCita“ ir „LiveAgent“ integracija gali:
– sukurti efektyvią darbo eigą.
– leisti planuoti susitikimus iš „LiveAgent“
– leisti jums pradėti pokalbį su kontaktais iš „vCita


Question: Kas yra "VIPTel"?

Answer: "VIPTel" yra Slovakų VoIP teikėjas nuo 2002 metų.


Question: Kiek kainuoja "VIPTel" VoIP?

Answer: Nors "VIPTel" yra LiveAgent dalis, "VIPTel" yra atskira bendrovė ir už savo paslaugas taiko atitinkamą mokestį. Norėdami sužinoti tikslią kainodarą, rekomenduojame peržiūrėti "VIPTel" svetainę.


Question: Kaip prijungti "VIPTel" prie LiveAgent?

Answer:
Prisijunkite prie LiveAgent
2. Paspauskite Konfigūracijos > Skambutis > Numeriai > VIPTel
3. Pridėkite reikiamus kredencialus


Question: Kas yra „Virtual Global Phone“?

Answer: „Virtual Global Phone“ yra telekomunikacijų bendrovė, kuri taip pat teikia ir VoIP paslaugas.


Question: Kas yra „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ yra pagalbos tarnybos programinė įranga, leidžianti jūsų klientų aptarnavimui valdyti visus užklausas iš vienos vietos. Valdomi kanalai: socialiniai tinklai, tiesioginiai pokalbiai, skambučių centras, el. paštas ir kt.


Question: Kokie yra VoIP privalumai?

Answer: „VoIP“ leidžia įmonėms aptarnauti savo klientus visą parą, nes turėdamos VoIP numerį jos gali lengvai naudoti įvairius įrenginius. Tai ekonomiškai efektyvus pasirinkimas, galintis pagerinti klientų patirtį.


Question: Kas yra "VNet"?

Answer: "VNet" yra telekomunikacijų paslaugų bendrovė, veikianti daugiau nei 17 metų.


Question: Kaip galite prijungti "VNet" prie LiveAgent?

Answer: Pirmasis žingsnis yra prisijungimas prie savo LiveAgent paskyros. Sekantis žingsnis yra Numerius (Konfigūracijos - Skambučiai). Trečias ir paskutinis žingsnis yra užpildyti reikalingą informaciją ir paspausti PRIDĖTI.


Question: Kiek kainuoja "VNet" integracija į LiveAgent?

Answer: "VNet" integracijai į LiveAgent nėra taikomas mokestis.


Question: Kas yra „Vohippo“?

Answer: „Vohippo“ yra telekomunikacijų bendrovė, savo klientams teikianti VoIP numerius. Pavyzdžiui; klientai gali „LiveAgent“ skambučių centre naudoti VoIP numerius klientų patirčiai pagerinti.


Question: Kaip integruoti „Vohippo“ į „LiveAgent“?

Answer: „Vohippo“ jau yra integruotas „LiveAgent“ platformoje. Todėl tiesiog užpildykite prašomą informaciją „LiveAgent“ sistemoje ir iš karto naudokite savo VoIP numerį.


Question: Kiek kainuoja integruoti „Vohippo“ į „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ netaiko jokių papildomų mokesčių už VoIP numerio integravimą iš „Vohippo“.


Question: Kas yra "Voip do Brasil"?

Answer: "Voip do Brasil" yra Brazilijoje veikianti interneto telefonijos (VOIP) lyderė, nuo 2008 metų siūlanti aukščiausios kokybės sprendimų rinkinį įmonių ir namų bendravimui.


Question: Kiek kainuoja "Voip do Brasil" integracija į LiveAgent?

Answer: LiveAgent savyje jau turi "Voip do Brasil" integraciją. Taigi, integracija nieko nekainuoja. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad "Voip do Brasil" už savo paslaugas taiko mokestį.


Question: Kaip pritaikyti "Voip do Brasil" VoIP numerį LiveAgent viduje?

Answer:
Kaip minėjome anksčiau, "Voip do Brasil" jau yra LiveAgent dalis. Paprasčiausiai prisijunkite ir sekite toliau pateiktą vadovą:
1. Eikite į Konfigūracijos > Skambutis > Numeriai > "Voip do Brasil
2. Pridėkite VoIP numerį ir pradėkite jį naudoti


Question: Kas yra "VoIPcloud"?

Answer: "VoIPcloud" yra VoIP ir debesų paslaugų teikėjas, turintis pasaulinio lygio balso platformą ir pasaulinį palaikymą. Jie taip pat siūlo savo nuosavą atsiskaitymų valdymą ir "Microsoft Teams" palaikymą.


Question: Ar galiu integruoti "VoIPcloud" į LiveAgent?

Answer:
Jums nereikia integruoti "VoIPcloud", nes jis jau integruotas į LiveAgent skambučių centrą. Viskas ką jums reikia atlikti, tai prisijungti prie VoIPcloud numerio.
Eikite į LiveAgent ir atsidarykite Konfigūracija > Skambutis > Numeriai
Sukurkite naują numerį ir pasirinkite "VoIPcloud"
Užpildykite informaciją ir paspauskite Pridėti

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Ar "VoIPcloud" integracija į LiveAgent yra nemokama?

Answer: "VoIP" debesų kompiuterija cloud taiko atskirą mokestį, tačiau viename iš savo planų, LiveAgent turi įtrauktą integraciją, todėl jokie kiti mokesčiai nėra taikomi


Question: Kas yra "VoIP.ms"?

Answer: "VoIp.ms" yra VoIP tiekėjas. VoIP reiškia "Voice over IP (Balsas per Interneto Protokolą)". Paprastai tariant, jūs galite gauti ir atlikti skambučius, naudodami interneto ryšį.


Question: Kodėl verta turėti VoIP numerį?

Answer: VoIP numerio turėjimas teikia keletą naudų. Pavyzdžiui, jūsų įmonė gali lengvai veikti iš daugelio įrenginių, per skirtingus numerius ir vietoves. Tai yra labai patikima, ekonomiška ir pagerina klientų patirtį.


Question: Kokie yra VoIP.ms integracijos kąštai?

Answer: LiveAgent teikia "VoIP.ms" integraciją be jokių papildomų mokesčių. Tačiau "VoIP.ms" savo paslaugas apmokestina individualiai.


Question: Kas yra „VoIPstudio“?

Answer: „VoIPstudio“ yra daugybę funkcijų turintis, apdovanojimų pelnęs profesionalus VoIP telefono paslaugų teikėjas. Ši paslauga tinka mažoms ir vidutinėms įmonėms, norinčioms savo klientų aptarnavimo, pardavimo ar rinkodaros komandoms suteikti skambučių centrą, kuriuo pasiektų savo klientus.


Question: Ar galiu integruoti „VoIPstudio“ į „LiveAgent“?

Answer:
Taip, „VoIPstudio“ gali suteikti jums telefono paslaugas, o „LiveAgent“ valdys skambučių centrą. Procesas trunka vos kelias minutess.
1. Atidarykite „LiveAgent“ konfigūraciją ir eikite į skambučių skyrių
2. Pridėkite naują „VoIPstudio“ telefono numerį
3. Baigėte ir galite pradėti skambinti

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Ar turiu mokėti už „VoIPstudio“ integravimą su „LiveAgent“?

Answer: Ne, jei turite „Viskas įskaičiuota“ „LiveAgent“ planą. Už „VoIPstudio“ integravimą su „LiveAgent“ nėra jokių papildomų mokėjimų, o skambučių centrą galite nustatyti per kelias minutes.


Question: Kas yra "VoipTel International"?

Answer: “VoipTel International SA” yra telekomunikacijų operatorius, nuo 2008 metų siūlantis komunikacijos paslaugas smulkioms, vidutinėms ir didelėms įmonėms, Šveicarijoje.


Question: Kiek kainuoja "VoipTel International" integracija į LiveAgent?

Answer: LiveAgent savyje jau turi "VoipTel International" integraciją. Taigi, integracija yra nemokama. Tačiau atkreipkite dėmęsį, kad "VoipTel International" už savo paslaugas taiko mokestį.


Question: Kaip galite pritaikyti "VoipTel International" VoIP numerį, LiveAgent viduje?

Answer:
Kaip jau minėjome anksčiau, "VoipTel International" jau yra LiveAgent dalis. Paprasčiausiai prisijunkite ir sekite žemiau pateiktą vadovą:
1. Eikite į Konfigūravimas > Skambučiai > Numeriai > "VoipTel International"
2. Pridėkite VoIP numerį ir iš karto juo naudokitės


Question: Kas yra "VoipTel Italia"?

Answer: "VoipTel Italia" yra telefono operatorius, kuris jau daugiau kaip 10 metų siūlo debesų kompiuterijos ir interneto telekomunikacijų paslaugas mažoms, vidutinėms ir didelėms įmonėms, už konkurencingas kainas.


Question: Kiek kainuoja "VoipTel Italia" integracija į LiveAgent?

Answer: LiveAgent savyje jau turi "VoipTel Italia" integraciją. Taigi, integracija yra nemokama. Tačiau, turėkite galvoje, kad "VoipTel International" taiko mokestį už savo paslaugas.


Question: Kaip galite pritaikyti "VoipTel Italia" VpIP numerį LiveAgent viduje?

Answer:
Kaip jau minėjome anksčiau, "VoipTel Italia" jau yra LiveAgent dalis. Paprasčiausiai prisijunkite ir sekite žemiau pateiktą vadovą:
1. Eikite į Konfigūracijos > Skambutis > Numeriai > "VoipTel Italia"
2. Pridėkite VoIP numerį ir iš karto juo naudokitės


Question: Kas yra „VoipTiger“ integracija?

Answer: „VoipTiger“ yra VoIP paslaugų teikėjas. Todėl, jei norite integruoti savo VoIP numerį į „LiveAgent“ skambučių centrą, tai be jokių papildomų išlaidų galite padaryti tiesiog įrašę reikiamą informaciją į „LiveAgent“.


Question: Kaip integruoti „VoipTiger“ į „LiveAgent“?

Answer: Visų pirma iš „VoipTiger“ gaukite VoIP numerį. Po to tiesiog prisijunkite prie „LiveAgent“ paskyros ir eikite į Configurations - Calls - Numbers - (+ mygtukas). Suraskite VoipTiger ir užpildykite visą informaciją.


Question: Kas yra „Volusion“?

Answer: „Volusion“ yra elektroninės prekybos programinė įranga, leidžianti sukurti internetinę parduotuvę. Be to, suteikiamos profesionalų sukurtos temos, kad būtų lengviau kurti ir pritaikyti savo poreikiams.


Question: Kaip galima integruoti „LiveAgent“ su „Volusion“?

Answer: Norėdami integruoti tiesioginio pokalbio mygtuką, turite prisijungti prie „LiveAgent“ paskyros ir tinkinti tiesioginio pokalbio mygtuką. Po to tiesiog nukopijuokite jo HTML kodą ir įklijuokite jį į savo el. prekybos svetainę.


Question: Kas yra "Vonage"?

Answer: "Vonage" yra API platforma, kuri yra "Vonage" dalis.


Question: Kokia yra "Vonage" integravimo į LiveAgent nauda?

Answer: "Vonage" VoIP integracija verslui suteikia keletą naudų, tokių kaip mažesni kaštai, geresnis klientų aptarnavimas ir keli telefono numeriai.


Question: Kiek kainuoja "Vonage"?

Answer: "Vonage" veikia individualiai. Taigi, jei jus domina jų kainodara, siūlome apsilankyti jų svetainėje. Tačiau LiveAgent netaiko jokių papildomų mokesčių už "Vonage" integraciją.


Question: Kas yra „LiveAgent“?

Answer: „LiveAgent“ – tai klientų aptarnavimo ir pagalbos teikimo programinė įranga, leidžianti tvarkyti visas klientų užklausas iš vienos sąsajos.


Question: Kas yra „Voyced“?

Answer: „Voyced“ yra visame pasaulyje VoIP paslaugas teikiantis teikėjas.


Question: Kiek kainuoja „Voyced“ integravimas į „LiveAgent“?

Answer: „Voyced“ jau yra integruotas „LiveAgent“ platformoje. Todėl, jei jums reikia susieti „Voyced“ VoIP numerį su „LiveAgent“, galite tai padaryti nesirūpindami dėl jokių papildomų mokesčių.


Question: Kas yra „Vtiger“?

Answer: „Vtiger“ – nuo 2004 m. debesų kompiuterija pagrįsta ryšių su klientais valdymo sistema.


Question: Kokie „Vtiger“ naudojimo su „LiveAgent“ privalumai?

Answer:
– didesnis klientų pasitenkinimas
– geresnis klientų aptarnavimo darbo eigos efektyvumas.
– galimybė valdyti savo klientų informaciją iš „LiveAgent“.


Question: Kokie yra Web.com naudojimo privalumai?

Answer:
- svetainės analizė
- greitas svetainės įkėlimas
- nuosavas domenas


Question: Kodėl turėtumėte integruoti Web.com į „LiveAgent“?

Answer: Integracija leidžia svetainėje patalpinti tiesioginio pokalbio mygtuką, o tai turi daug privalumų. Pavyzdžiui, padidėję pardavimai, geresnė klientų patirtis, konkurencinis pranašumas ir dar daugiau.


Question: Kas yra "Webflow"?

Answer: Šis svetainės kūrimo įrankis jums leidžia sukurti savo svetainę nerašant jokio kodo. Taigi, ją lengva naudoti ir išmokti tiek pradedantiems, tiek pažengusiems vartotojams. Svetainę galima apipavidalinti naudojant "Webflow" sąsają, kuri apipavidalinimo metu sugeneruoja kodą.


Question: Kaip galite naudoti "Webflow"?

Answer: Naudokite "Webflow" ir sukurkite savo svajonių svetainę. Nereikia mokytis programavimo; tiesiog kurkite iš akies ir netrukus jau galėsite ją naudoti. Naudodami "WebFlow", jūs galite sukurti įvairiems tikslams skirtas svetaines, įskaitant verslo, tinklaraštį ir internetinės prekybos. Sukūrus svetainę, jūs galite patalpinti LiveAgent pokalbių mygtuką ir svetainės lankytojams teikti greitą bendravimo būdą.


Question: Kokios yra "Webflow" teikiamos naudos?

Answer:
Pažangus svetainės kūrėjas
Nereikalingi kodavimo įgūdžiai
Palaiko reaguojančias svetaines
Tikslumas tarp maketų ir tiesioginių svetainių


Question: Kaip integruoti "Webflow" į LiveAgent?

Answer:
Eikite į LiveAgent Konfigūracija > Pokalbis > Pokalbio Mygtukai ir Sukurkite naują pokalbio mygtuką.
Nukopijuokite pokalbių mygtuką iš Integracijos skyriaus
Įklijuokite kodą į savo "Webflow" svetainės kodą


Question: Kas yra „Weebly“ integracija?

Answer: „Weebly“ yra svetainių kūrimo priemonė, todėl jei turite šio paslaugų teikėjo svetainę, galite integruoti tiesioginio pokalbio mygtuką iš „LiveAgent“ ir pasinaudoti visais pranašumais.


Question: Kaip galima integruoti „Weebly“ su „LiveAgent“?

Answer:
Sukurkite tiesioginio pokalbio mygtuką „LiveAgent“
2. Nukopijuokite HTML kodą
3. Įklijuokite HTML kodą į savo „Weebly“ svetainę (Nustatymai - SEO - Įklijuoti - Išsaugoti)
4. Atnaujinkite savo svetainę ir iškart galite naudoti


Question: Kas yra „WooCommerce“?

Answer: „WooCommerce“ yra „WordPress“ svetainėms skirtas elektroninės komercijos papildinys, leidžiantis mažoms ir vidutinėms įmonėms sukurti norimą internetinę parduotuvę.


Question: Kokie yra „WooCommerce“ naudojimo su „LiveAgent“ privalumai?

Answer: Informaciją apie savo užsakymus gaunate „LiveAgent“ sistemoje. Stebite užsakymo ID, būseną ir vertę iš vieno sprendimo.


Question: Kaip galima naudoti „WordPress“ integraciją?

Answer: „LiveAgent“ sukūrė šią integraciją „WordPress“ klientams, kad jie galėtų patalpinti tiesioginio pokalbio mygtuką savo svetainėje. Aptarnaudami klientus realiuoju laiku galite pagerinti klientų aptarnavimą, klientų pasitenkinimą, klientų patirtį ir sumažinti išlaidas.


Question: Kaip integruoti „WordPress“ su „LiveAgent“?

Answer: Pirmasis žingsnis yra eiti į savo „WordPress“ svetainę ir spustelėti įskiepius, kad suaktyvintumėte „LiveAgent“. Antras žingsnis yra prisijungti prie „LiveAgent“ ir sukurti tiesioginio pokalbio mygtuką. Trečias žingsnis yra nukopijuoti HTML kodą ir įdiegti jį „WordPress“. Po to atnaujinkite savo svetainę ir iškart galite aptarnauti savo klientus.


Question: Kas yra „X-cart“?

Answer: „X-cart“ yra platforma, padedanti suprojektuoti ir sukurti el. prekybos parduotuvę.


Question: Kodėl turėtumėte integruoti „X-cart“ į „LiveAgent“?

Answer: Jei norite padidinti pardavimus, labai rekomenduojame integruoti „LiveAgent“ tiesioginio pokalbio mygtuką. Tai leidžia jūsų klientų aptarnavimo tarnybai reaguoti į klientų užklausas realiu laiku, taip išvengiant potencialių klientų praradimo.


Question: Kas yra „Xero“?

Answer:
„Xero“ yra debesijos pagrindu sukurta apskaitos programinė įranga, kurią daugiausia naudoja mažos įmonės. Naudodami „Xero“ galite:
– planuoti ir saugoti mokėjimus
– pateikti išlaidas
– sekti projektus


Question: Kam galima naudoti „Xero“ integraciją su „LiveAgent“?

Answer:
„Xero“ integravimas į „LiveAgent“ leidžia:
– tvarkyti sąskaitas, mokėjimus, užsakymus, sąskaitas faktūras, kvitus
– gauti pranešimus apie naujienas ir pakeitimus


Question: Kas yra „Zadarma“?

Answer: „Zadarma“ yra VoIP telefonų sistemos tiekėja. Ji gali būti naudojama skambučių centruose skambinti, atsiliepti ir valdyti skambučius, teikti aptarnavimą savo klientams telefonu ir apskritai didinti komunikaciją su klientais, pasitenkinimą ir gerinti pardavimus.


Question: Ar galiu integruoti „Zadarma“ į „LiveAgent“?

Answer:
Be abejo, „Zadarma“ gali būti naudojama kaip „VoIP“ teikėja naudojant „LiveAgent“ skambučių centro funkciją. Integravimo procesas yra paprastas ir trunka vos kelias minutes.
1. Atidarykite „LiveAgent“ ir eikite į konfigūraciją
2. Eikite į skambučių skyrių ir pridėkite „Zadarma“ telefono numerį
3. Spustelėkite „Išsaugoti“

Can, could, will, would, may, might, shall, should


Question: Ar turiu mokėti papildomai už „Zadarma“ integravimą į „LiveAgent“?

Answer: „Viskas įskaičiuota“ plane galima nemokamai integruoti „Zadarma“. Jei turite planą ir „Zadarma“ planą, jums nereikia mokėti papildomai, kad integruotumėte abi programas.